孟雅檀

　　5月4日*#%#@，有游客发视频称#%*%，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时**，被堵在半山腰一个多小时动弹不得**%#@。5月5日%%，景区运营公司发布致歉声明@*，暂停项目售票@%##，并进行内部整顿@@。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激@@@##，同时降低了对攀爬者的专业技术要求#@#%，游客众多证明了其吸引力@%**#。但游客堵在半空*%@，受到惊吓%#@*#，说明景区服务存在问题*@*，尤其是安全存在短板**%@#。比如没有采取更大力度限流%@#%，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候*###，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客*%#%@。这些问题都反映出景区预案准备不足#@##%，后续管理服务缺乏有效衔接#@*。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩%*，在悬崖上行走#%，既是出于自身的勇气@#*，更是出于对景区安全保障措施的信任*@#%#。不怕惊险刺激%@*@，就怕没有安全护栏##@%@。游客最终平安落地值得庆幸%#*@@，但景区安全不能总靠赌运气@%##*。

　　近年来%*，不少景区都在开发户外项目#@，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎@@#**。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒#@。让游客玩得开心又放心@%，需要景区做足预案#@#*#，做好功课@@%%。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统##%，加强客流管理和精细化服务##，落实项目基础设施安全管理措施#%#，严格规范收费标准##@@。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现@*%*@，关键就在于提升旅游安全系数@#@，真正做到化堵于前%@，避免游客动弹不得@*#。

　　户外攀岩项目*#%*，安全和体验都不能少##**。越是有危险**#*#，服务越要科学和细致@#。（北京晚报）