别让二手平台成为无理由退货“避风港”

　　万周

　　与购买全新商品相比@##*@，物美价廉的二手商品越来越受到消费者的青睐#%@#*，但如果对商品不满意@*#，消费者能否“七日无理由退货”？近日@@%，上海金山区人民法院审结一起二手商品退货纠纷####@，最终法院判决%@*@#，由于卖家在此次交易中“以营利为目的”@%*@@，所以该二手商品适用网络购物“七日无理由退货”制度@**#%。(5月29日《中国消费者报》)

　　首先需要明确%*@*，《消费者权益保护法》设置的网络购物“七天无理由退货”制度##@，只是针对以营利为目的的经营者#%*。现实中#@#，不少人在二手平台售卖商品@@%%*，大多是为了处置旧货**%。消费者即使对购买的商品不满意*#@，也不能适用“七天无理由退货”的情形#*，除非卖货人属于法律意义上的经营者*#@@#。本案中#*#@@，被告从第三方批量购买宠物用品@@*#，然后再加价出售给原告**%*%，实际上是打着售卖二手商品的幌子营利%%，已超出一般二手平台用户转让、处置闲置物品的合理范围@@###，其出售案涉产品的行为明显具有营利性质%%#%*。因此%**%，法院判决被告向原告返还货款@%，符合法律规范*@。

　　近年来%*，随着电商平台蓬勃发展*#**，消费者享受到了前所未有的购物便利*##%#。但与此同时#*%#，一些商家和个人企图利用二手交易平台掩盖经营者身份、规避法律责任#*，把二手平台变成无理由退货的“避风港”*#*@，引发广泛关注@*@@。

　　法律赋予消费者网络购物“七天无理由退货”反悔权的目的*%，旨在减少消费者的购物风险*%%，增强消费者的购物信心#@#*%，从而更有效地保护消费者合法权益@%##。一些商家为规避无理由退货的刚性约束***，将商品转至二手平台出售##*%，不仅损害了消费者权益**%#，也扰乱了二手交易市场的秩序@*，涉嫌多重违法@%@*。

　　《消费者权益保护法》规定*@%#，消费者在接受商品或服务过程中享有知情权、选择权和公平交易权@*%#。商家和个人在售卖二手商品中@*%，保证商品信息的真实性和完整性#%#，是应尽的法定义务@@%。为规避无理由退货法律责任@%@*%，一些商家和少数人把本不属于二手交易范畴的商品列入其中%@@@%，本质上是在误导消费者*@，已构成民事侵权#@。同时**%@，这种行为也会对合规经营的同行产生排除、限制竞争的效果@%，已涉嫌不正当竞争%*%。这种做法容易扰乱公平竞争的市场秩序@%*#%，危害不容小觑##%。

　　一些商家和少数人故意把本不属于二手的商品转至二手平台销售*@%，企图将二手平台变成无理由退货的“避风港”@%，也折射了监管没有完全到位的治理短板*@%@。对此#@%#@，须综合施策标本兼治%%#%。首先*@#@，电商平台和二手平台要加强合作#@%@*，建立信息共享机制#@*%%，对于频繁在两个平台之间转移商品的账号进行监控和限制*##@@，必要时%%#*，应对屡教不改的商家和个人作出终身不得入驻平台的“一次性死亡”惩罚@@#%@，从源头上扎紧二手平台商品上架的“栅栏”#**#*。

　　其次**@*，监管部门应加大惩治力度@@@*，对违规商家和个人既要依法追究其欺诈消费者的法律责任*%%#，也要从反不正当竞争的视角@%#%，对其套牢法律责任的“紧箍”@%*，使之面对全链条法律责任追究的沉重代价*%%@，主动知敬畏、存戒惧、守法律**#@。

　　再次%@#@，消费者也要多一份主动维权意识#@*#，对坑害自己的商家和个人%##**，通过投诉、举报、提起诉讼等方式维权@@@*，让不法商家和个人打消欺诈侵权的歪念#@#。（北京青年报）