警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间#@%%@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众###%。然而**#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#%@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@**#@，不知不觉就支付了高额费用@#%@*。

　　上海静安区的陈女士退休在家#@#，常常拿着手机看微短剧@*%@。“前几集都免费#%@#，看到第十集时%%*@，屏幕上跳出了要求充值的提示%%%*#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*%#*#，没想到看完3集后%*，被提示余额不足*#%%#，要求继续充值#@。陈女士追的这部剧总共80集*%@#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@，一开始是充“金币”%**%，后来直接开会员**%@。“看完一部剧*%，前前后后花了200多元%*%。”陈女士说%@，她追了不少微短剧#*%*，花了不少钱%#。

　　为了吸引观众付费%%@，一些微短剧商家可谓套路满满@@。商家先在视频平台打广告##%#，吸引观众跳转到小程序@#@%。一开始可以免费追剧@#，到了一定集数后就需要付费观看%@*#。而观众也并非直接充值现金#%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@%#。这些虚拟货币单位能看多少剧集*%##%，完全由商家说了算*@，不但费用高昂#***，兑换规则还会被随意更改@*@。

　　为了诱导观众付费#%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#%@#*，号称“时间越长越便宜”@@%*。但观众充值会员后%@@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%@。即便成为年度会员%##，也只能观看这一部微短剧%%**，别的新剧还是不能看@%@@。

　　此外@*#@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%#%。例如第一次充值时%%#*@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项**@@。因为字号太小且位置不显眼*%，有的观众根本没有注意%#*#，在不知情的状况下被连续扣费@#@*。

　　今年1月#%%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%*@%@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#*%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@，以低价噱头吸引用户@#*@*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*#%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%#@，甚至默认自动续费@%%*，侵害了消费者知情权和自由选择权#*@*。

　　“有关部门应该加强监管*#*#%，出台审核的细则、标准@%%%%，以及信用监管制度#*@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*#@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%%@%，微短剧作为一种新兴文化产品#*，也应该强调行业自律***，头部企业可以联合制定行业标准@%，进而形成行业规范%%#%，最终促进整个行业健康有序发展*#@*。

　　为了净化行业生态#**#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%#。多个短视频平台也相继出台措施%*%%@，打击违规低质微短剧*%###。

　　除了信用监管和行业自律@@，还要重视消费者权益的保护@#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%%，消费者找不到途径退费*@，维权困难%#@@@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@，发生争议时#%@@，平台要承担先行赔偿责任%*%%。”刘俊海说#*。

　　与此同时%#@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间##%。“加强治理不是限制微短剧的发展*#*@#，而是为了行业长足进步%#。”许泽玮建议@%%，制作方需要在追求效率的同时@#*@%，在内容建设上下功夫#@@*#，更加注重剧情的丰富性和深度#@@%#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%*。