本报讯 (记者刘友婷)诊间“零付费”、诊后“一次付”！近日%%*%，记者获悉%*@%，深圳南山在区属医院及社康试点推行“先诊治、后缴费”的“信用+就医”智慧医疗便捷服务模式一年来@@#，使用数量从每月320人次增长到每月900人次左右@%@@%。但是*###，仍有部分患者由于多种原因#%@，不愿使用“信用就医”@#**%。

　　“当天看诊@%%*，医生开完单子*@**@，就能去拿药****，无需排队缴费##@，节省了不少时间@*。”在华中科技大学协和深圳医院就诊缴费时了解到“信用就医”%#@*，市民陈先生就直接签约了%%*#@。但是***，记者了解到##%%，仍有部分市民对“信用就医”的支付方式了解不足@*%%@，就诊时订单结算自费部分自动通过“信用就医”无感支付**%，导致市民误认为就诊全为医保支付#*，忽略自费部分已使用“信用就医”进行垫付*@*@*，后续收到系统提醒才进行还款%#。

　　此外%#**，也有市民对“信用支付”方式无法接受%**。在其他省市*#@@，有网友曾在社交平台分享了一次体验：“工作人员拿我的手机办理‘信用就医’时*@%，申请了一张信用卡*#，我想删除#%，却被告知信用卡已办理了#%，最后投诉到银行才注销掉@##。”

　　在具体推进过程中**##，也有一些难点需要破解*##。深圳南山区政务服务数据管理局相关负责人表示**，推广“信用就医”最大的障碍是老人不会熟练使用小程序*#@%，存在注册签约难问题；也有部分用户担心还款时*#，会多扣自己的钱##。

　　记者了解到@###，为顺利推行“信用就医”*%，南山区创新使用了“银行垫付、国企担保”模式@%。据南山区政务服务数据管理局介绍*#%*，该区引入国有银行进行诊间诊金垫付#*@*，为试点医院及区医疗集团授信额度%#**@，同时由区属国企为市民提供“零费率”担保服务@%@##。在此模式下#@，市民免开卡*#**，医院不挂账*@*@，实现可落地性强、对用户友好、便于推广的支付模式#%%。

　　“对医生而言@%#，‘信用就医’减少了我们的解释工作#%@，缩短了看诊时间#%@@，提高了看诊效率*##。”华中科技大学协和深圳医院信息科工程师杨辉告诉《工人日报》记者%%，只是不同人群接受程度不同%**%*，需要通过长期的引导来改变以往的支付习惯*%##%。

　　杨辉建议%@@@%，增加医院员工对“信用就医”功能的了解#@@。加强院内患者的推广工作#@#*，提高市民对“信用就医”的接受程度#*。此外@%%，制定出对当前系统流程修改影响最小的方案##**#，方便用户接受使用*#*@。