中新网5月13日电 近日*%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%*%%。12日晚@#@@，滴滴出行对此回应**#%%，“平台客服未能及时处理好相关问题*#@*，我们对此非常惭愧*#，并向用户真诚致歉”%%**。滴滴方面称%@@@，该订单时间在2017年10月22日*%*@，预估里程1.588km %*#%@，金额应为14元**，但账单金额为1414元@*，账单是未完成状态@%***。经核查#*@%%，该笔订单费用存在异常*#@，初步判断是当时司机误输入2遍导致#*#**。客服已再次联系乘客*@@，并已修改订单金额@*@#。滴滴称%@#@*，目前#@%@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时##，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%#%%。(中新财经)