焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 01:08:45

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#*%,有的直播间还卖尾货%*%@%。想想看%**@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装**@,而且还是仅有一件的“孤品”*%*#,别人“手慢无”%#@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@@%*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*##%,但是%@%%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%%%#@,收到货后#@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@***%。

  根据刘女士的购物记录%**@#,记者找到了这个直播间##@@@,直播间里卖着各种尾单货@*%##。记者发现@%@,网上类似这样的直播间非常多@**%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@%*,但都仅仅只有那么一件%*#%%,因此被统称为“尾货孤品”类@#*%*。而且价格非常便宜@%,一般在几块钱到几十块钱不等@*。所以#@**#,很多人都抢着拍##。然而%%*%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货##,在消费者收到货后##%,却都傻眼了*@%%*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单**。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%#,还有人反馈买到的衣服破了洞%#@@,口袋里面有卫生纸*##*#,还有衣服有粉底*@*@,甚至毛发等等#%*,各种让人匪夷所思的情况发生%#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目###*#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%**#%,对价格较低的几个目标市场进行了调查##,发现到处都打着“供直播间”的广告%#@@@。那么#*@@%,供给“尾货孤品”类直播间的货@@,又在哪里呢?几经辗转@#@%,记者来到了一个叫“后山”的地方#@,看到很多衣服都在地上###,现场环境脏乱差#*%。

  在尾货市�%@%*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%###,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%#*#%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@*#@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@*%,但即使这样挑拣后%*,记者在一些摊位依然发现*@@*#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@*@%。而在同商家沟通时%#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*#@@#,商家既警觉又忌讳@*@%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*#@*,记者邀请了一位纺织学专家##@,在这些尾货市场进行了调研#@,结果发现还真有不少#@@@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@@*#@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@#%%*。纤维用过之后都会拉伸%*#**,不会恢复到原来新的样子#%@@,使用痕迹非常明显#*#*%。

  那么#%%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*%%%*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查##%,老板当场判定为旧衣服*%*%。

  据了解%#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@*%,再卖到这家旧衣回收厂@%%#。

  那么#*@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@#%,工人正在将回收上来的旧衣服#%#,根据品相好坏先分拣出A货和B货#*,再从A货里挑拣出所谓的精品货#%%*。那么@##%@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%%@,有很多直播间都从我们这里拿*@,自己挂上吊牌@*@*,然后说是孤品%%***,一样一件**%#@,没码的#%*@。

  记者调查发现*@,在全国旧衣回收分拣的圈子里%#@@@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%%@@@,而这些旧衣服里的所谓精品货**@%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@%*,而且在各地都是供不应求@@。

  然而#%#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”**@%*。但是*%,消费者对此却完全不知情@@@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间%%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#@。他们都表示#*%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#%%,诚信需要以法治为前提#%#*@,只有加大违法惩处力度%*%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*##。

  近年来%*@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@@*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%#%%@,利润丰厚*@%%%。奔着这门生意的利润@#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#%@#。

  为了进一步摸清情况##@@#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@%,但厂房内外%%%@,大家都在刻意回避直播间有关信息@@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前##,才有了突破*@@*。原来@%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%@#,几经交涉过后#@#*@,她准备带记者去直播间看看#%*,但没走几步##*,她就后悔了@*@,说不敢带外人去%@%*#。

  在和这位工作人员交谈中#@#%,记者得知*%@@*,这家公司的直播间在外面的农田里%#,隐蔽难找**。几番沟通之后@%,负责人同意带记者去直播间@@**#,走出厂房%*#**,七拐八拐地走了二里地后@@%*,才看见直播大棚@@*。

  一进门##@%@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*#**@,负责人告诉记者*#*@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”**,然而记者看到@#%,这些用床单包裹起来%%#@%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%##%,卫生环境脏乱差%%#*#。更有甚者@%,在其他直播间###,主播直播时当场发现了虫卵#*%。

  原来#@,这类直播间在售卖前@@%%@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%#%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理**@#@,令人担忧#%@*。目前##@%,消费者恰恰是在既不知情%%#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%#@#*。那么#@*@,一边是满地脏乱差的旧衣服##,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#*@@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*@%*,把衣服烫一下%*##,直播间背景灯一打就不同%##%%。把商标吊牌一挂#*@##,就感觉像新的一样%%**%,在直播间里面是看不出来的##*#%。

  据了解%*@#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#*@@%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#%%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%,是我国法律明文禁止的违法行为%**#。对此#%*%#,相关主管部门应当加强管理#%#@,规范交易市场和电商平台的经营行为###@@。

  与此同时%#%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题****。为了节约资源%@,减污降碳@@*%,2022年@**@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@%*,首次明确要有序推动旧衣物交易%#%**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%%*@%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%***,市场规则不明#*%#,行业混乱%@**@,真假难辨@#%,因此相关标准需要尽快落地%%*@,更好助推废旧纺织品循环利用@@@%#。

  尾货就是尾货%%@*@,旧货就是旧货%%@*,两者不能混为一谈@#**。商家卖东西首先应该有基本的诚信@%,把旧衣当成新衣卖#%@%,不仅侵犯了消费者的知情权#@#%,还涉嫌欺诈@@%*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%**#。同时#@*@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#*@*。我国是纺织服装生产和消费大国@##,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@**#,建立标准规范#**%@,推动二手市场有序发展%%%,既能让旧衣物尽其用*##*,也有助于绿色低碳发展#%%*#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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