近段时间#%*@*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#@%%%。然而*%#@*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*@*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%@%@#，不知不觉就支付了高额费用@*@。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@%@%，常常拿着手机看微短剧%@#%%。“前几集都免费%@*%@，看到第十集时*#，屏幕上跳出了要求充值的提示@*@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧**%*#，没想到看完3集后###@%，被提示余额不足%**，要求继续充值@%%@@。陈女士追的这部剧总共80集@#%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%#，一开始是充“金币”@%*#，后来直接开会员%%*。“看完一部剧##%，前前后后花了200多元%#@#%。”陈女士说#%，她追了不少微短剧##%#*，花了不少钱%*#。

　　为了吸引观众付费#@*##，一些微短剧商家可谓套路满满@%@。商家先在视频平台打广告**%*，吸引观众跳转到小程序#@%。一开始可以免费追剧@%，到了一定集数后就需要付费观看*@%*。而观众也并非直接充值现金%@%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*#%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集*@*@，完全由商家说了算@@%##，不但费用高昂%%@*%，兑换规则还会被随意更改#*#%。

　　为了诱导观众付费@@*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#%##，号称“时间越长越便宜”@#@。但观众充值会员后*@#%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#%@%。即便成为年度会员@#*，也只能观看这一部微短剧@%@@@，别的新剧还是不能看@**@。

　　此外#@#*%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%*。例如第一次充值时@*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项***#。因为字号太小且位置不显眼@%*##，有的观众根本没有注意%*#@，在不知情的状况下被连续扣费%@。

　　今年1月*#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*%*@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费**%**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%%@，以低价噱头吸引用户**#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@@，甚至默认自动续费*#%，侵害了消费者知情权和自由选择权#@%@@。

　　“有关部门应该加强监管%@*，出台审核的细则、标准%**%#，以及信用监管制度*@@*@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#**#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议##*@%，微短剧作为一种新兴文化产品##，也应该强调行业自律**@，头部企业可以联合制定行业标准**@%，进而形成行业规范%#，最终促进整个行业健康有序发展*#。

　　为了净化行业生态%*#@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@*#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*##。多个短视频平台也相继出台措施*@，打击违规低质微短剧#%。

　　除了信用监管和行业自律@#@%#，还要重视消费者权益的保护##%%@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频**，消费者找不到途径退费@#，维权困难%#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#@%%，发生争议时*%#，平台要承担先行赔偿责任@*。”刘俊海说%#*。

　　与此同时*%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%##。“加强治理不是限制微短剧的发展##，而是为了行业长足进步*%%*。”许泽玮建议**，制作方需要在追求效率的同时@@%*，在内容建设上下功夫*@*@%，更加注重剧情的丰富性和深度@#*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*@。