中新网5月13日电 近日#%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#%@#@。12日晚#*%，滴滴出行对此回应%#*@@，“平台客服未能及时处理好相关问题%@，我们对此非常惭愧##，并向用户真诚致歉”%@。滴滴方面称@%，该订单时间在2017年10月22日@%%#，预估里程1.588km #%%*，金额应为14元%*#%，但账单金额为1414元#@#*%，账单是未完成状态#@。经核查%@@%@，该笔订单费用存在异常@*@@，初步判断是当时司机误输入2遍导致*#。客服已再次联系乘客*##，并已修改订单金额%#。滴滴称@@##，目前#*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@*%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*%。(中新财经)