主动退卡,信誉是最好招牌
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本文转自:中新网
楼市新政后首周上海、杭州楼市有何变化→
辛音
“您前来退卡的同时%@#%*,让我们再免费为您做一次头发吧!”近日@%*#*,北京朝阳区阜安西路上@%%#,一则醒目的“撤店通知”吸引路人关注%*#@。据本报报道%#,这家名叫“苏梅剪艺”的理发店开了20多年%%*,面临闭店%#%%%,店主姜华梅想到的第一件事就是为顾客退卡%@。这两天**,总有顾客夸她诚信#*#@@。对此#@@%,姜华梅说:“这不是做人最基本的吗?处理完这些事儿@@,关了店我心里也踏实@%。”
在店主眼里#%#,主动找消费者退费%**%%,只是做了一件分内的事#@。可为什么这件“最基本”的事@@@%,接连得到顾客的褒奖、媒体的探访、网友的转发?答案是@*#**,太多预付卡商家没做到@*#%@。每天对着镜子工作的姜华梅*%%,用实际行动树起了一面镜子%%#%,照见了大批跑路商家的丑陋@%#**。
放眼大小城市、百余业态#@%,通过预付卡坑害顾客的黑心商家比比皆是#%**。有的是一夜之间人间蒸发;更有甚者#**@,跑路前专门推出一波所谓折扣办卡福利@%,再捞一把#%@@#。瞄准预付卡维权艰难的现实#*@,一些人摇身一变成了职业闭店人#%@#%,帮经营不善者金蝉脱壳、另起新店##,把割韭菜的生意循环往复地做下去##。撤店不通知甚至瞒天过海*#,种种预付卡乱象@%@,既伤了消费者的心@%#@,也是营商环境的毒瘤%#*#。
闭店提前退卡不仅是诚信经营的榜样*@,还是大气做人的模范##@。在这则“撤店通知”中%%*,店主不仅承诺退款***,还提出愿意为老顾客免费美发*%@%,为了“感谢大家的支持与帮助”#%@。办事儿这么讲究的店主%%**,用老北京的话夸就是:有里儿有面儿@*。面对店主提供的温馨服务**#*#,许多顾客主动扫码交钱**,并表示新店开业后一定去捧�#%#@。又幸材芸闯霰本┤说奶迕婧秃竦繞*@#%。一家理发店迁移引发的小故事里%%@*,透着北京城的规矩秩序和涵养@#@。
信誉是最美的招牌;靠本事和信誉打拼%@@@,就是最美奋斗者##@#@。闭店提前退卡**#**,让这家陪伴居民数十年的小商铺提升了商誉#@#,更密切了店铺和居民之间的感情@*@。(北京晚报)
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