中新网5月13日电 近日##*@%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*@%#。12日晚@@#，滴滴出行对此回应%#@*，“平台客服未能及时处理好相关问题##，我们对此非常惭愧@%##，并向用户真诚致歉”@#*%#。滴滴方面称%**%，该订单时间在2017年10月22日%*@%%，预估里程1.588km @%#%，金额应为14元%%#，但账单金额为1414元#*#@@，账单是未完成状态*@*。经核查#**@%，该笔订单费用存在异常@*%，初步判断是当时司机误输入2遍导致#*%。客服已再次联系乘客@#*#*，并已修改订单金额*@*。滴滴称@%*%@，目前%*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%%@%。(中新财经)