滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:10:39 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日%*#*%,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%*。12日晚#*#*@,滴滴出行对此回应%##@,“平台客服未能及时处理好相关问题%%,我们对此非常惭愧@#%##,并向用户真诚致歉”@@@%。滴滴方面称*#%,该订单时间在2017年10月22日@%*#,预估里程1.588km *#@*,金额应为14元%#*,但账单金额为1414元#@#@*,账单是未完成状态@%@*#。经核查%%@@,该笔订单费用存在异常@*@,初步判断是当时司机误输入2遍导致*#。客服已再次联系乘客#**%,并已修改订单金额@#@*。滴滴称%#*%#,目前@@,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%#,平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@#%*。(中新财经)
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