下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成

2024-05-09 14:38:34 | 来源：GG之家
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本文转自：中新网

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　　近日#%%@，途虎养车宣布@%，旗下途虎养车工场店突破6000家#*%%@，规模位居全国第一%%，持续领跑汽后市场%*。值得关注的是%%%，途虎养车在下沉市场发展迅猛#*%，超五成工场店位于二线及以下城市*#*。

　　根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿%@#，同比增长17.8%；盈利4.8亿%%@#，首次实现全年扭亏为盈#%。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算*#，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台%*%*#。

　　下沉市场成效初显%*，工场店超6000家全国第一%%%，超五成位于地县市

　　2016年初@#%，途虎养车开始布局工场店@@，将后市场非标服务标准化%%##*。

　　自2016年1月第一家工场店开业后*@#%*，途虎养车第一个500家工场店用了28个月*@#@%，第二个500家用了11个月@*%@%，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快#@@%，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家#%%，实现高密度覆盖**%。

　　截至2024年4月*@%*#，途虎养车已在全国上线超6000家工场店**%#@，覆盖中国内地所有省份*#。

　　工场店规模和增速稳居行业第一的同时@#@@#，有两组数据同样值得关注：

　　一是#*#，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店*@，相比去年同期新增了881家%@@%。而且%#，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市#%@@*，新增覆盖的县与县级市达221个*@。途虎养车的下沉策略卓有成效*@@，下沉市场已然开启加速度@%。

　　二是##%@@，截至2023年3月31日#@#，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店@%#*。加盟商开多店的比例%%，反映出加盟商对途虎养车的认可**@，也表明加盟工场店可观的投资回报率#%#@。而随着加盟工场店盈利能力持续增强#*%%，加盟商开多店的意愿不断增加%@%，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位@%*#。

　　注册用户数超1.15亿@#*，途虎加速地县市“大基建”*#*，满足多样化需求

　　从行动上看*@，途虎抢先一步在下沉市场发力@*%@。

　　而越是下沉@#*%%，就越挑战服务速度和服务厚度#%。截至2023年底#%#@，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户%%##@，2023年累计交易用户数近2000万%#%%。

　　途虎养车赢得庞大用户群体的信赖@*#*#，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分@**。

　　途虎除了加速“大基建”@#，铺开仓储及配送体系%#**#，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心@%，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市%*@。还联手国际轮胎巨头#%*#%，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作##*%*，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求@*#*#。

　　工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力#%#。

　　途虎养车借助数字化手段%*%，建立起透明化、标准化的商品和服务标准#%%，重塑汽车后市场价值体系*##@。每一件产品#%***，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付###，每一个环节都有产品验证和产品追溯%#，整个链条公开透明可追责%***@，解决用户担心购买假货的困扰**#@#。

　　同时%%##，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视**@*，收获差评的工场店或面临停单处罚@%#**。这种做法%%@%，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管#*%，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�#@@。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�%@@#，也有利于标准化的建立%*@#%。

　　而为了让用户养车更放心、更安心、更省心##%%，途虎养车探索“部件+保障”模式%%，提供“轮胎金牌质保”等服务#%@。不断升级售后保障服务#@%*，有利于用户“信任”的增加*#*。汽车后市场链条很长#*#%，用户习惯了“换轮胎上途虎”后*#*，基于信任@@#，就会把消费面扩大*%%@*，去购买维修、保养、清洁、美容等服务#***。

　　反映在业绩上*#%，途虎养车汽车保养板块增幅巨大*%*@@，2023年实现49.3亿元营收@%#@#，同比增速达到22.5%**#*#。

　　超90%加盟工场店为盈利门店#%*##，共同奔赴产业共赢

　　连锁的本质*#@，是规模和周转*#。落实到具体的指标@%*，是开店数量与单店效率#@#%%。归根结底是让门店能赚钱%*@#。

　　数据显示@%#，2023年12月%%，超过90%的加盟工场店为盈利门店@#**。真正挣到钱@%#@，让途虎养车加盟商的开店意愿高#*，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一%#*。

　　为了保障工场店的盈利性%*%，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下@%#。

　　在能力支撑层面@%@@@，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑%%@%，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等*%@@。

　　在政策扶持层面@@%@%，途虎养车采用的是利润分成模式*@@%。有别于其他分成模式#%@@@，这一模式的显著特点是**#，加盟商实现盈利后%#，途虎养车才会和加盟商分成**%**。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力%@*#。

　　途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金#%@#，从供应链直接到门店的一站式服务#*#。如今8年时间过去%*，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单%#*@@，再迎新起点@#。

【编辑:张子怡】


　　

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