警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间#**，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#@%@。然而**%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*#@*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费****，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@#%#%，不知不觉就支付了高额费用*%@%#。

　　上海静安区的陈女士退休在家***#@，常常拿着手机看微短剧*%#*。“前几集都免费%%#，看到第十集时#*@*#，屏幕上跳出了要求充值的提示##。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@%@，没想到看完3集后%@%#*，被提示余额不足*%*，要求继续充值%#*。陈女士追的这部剧总共80集%#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@%%，一开始是充“金币”#*%%，后来直接开会员@*%*%。“看完一部剧*@#，前前后后花了200多元*#。”陈女士说%*，她追了不少微短剧##*，花了不少钱#%%*。

　　为了吸引观众付费#%##，一些微短剧商家可谓套路满满@%#@#。商家先在视频平台打广告@#，吸引观众跳转到小程序###@*。一开始可以免费追剧#%@#，到了一定集数后就需要付费观看#@。而观众也并非直接充值现金@%%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@%。这些虚拟货币单位能看多少剧集%@@@，完全由商家说了算%%#@%，不但费用高昂#%*@，兑换规则还会被随意更改%#%*#。

　　为了诱导观众付费*##，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#*#*#，号称“时间越长越便宜”@%%。但观众充值会员后@#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#%。即便成为年度会员%%%，也只能观看这一部微短剧%%，别的新剧还是不能看#@@@。

　　此外#@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@#。例如第一次充值时#%%%@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#%。因为字号太小且位置不显眼@@@，有的观众根本没有注意*@@，在不知情的状况下被连续扣费%**#。

　　今年1月@#*%#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%#**@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@%%**，以低价噱头吸引用户@%%##，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@*@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%@，甚至默认自动续费%@%，侵害了消费者知情权和自由选择权#@%。

　　“有关部门应该加强监管@##%，出台审核的细则、标准@#，以及信用监管制度**#**，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@#%*，微短剧作为一种新兴文化产品#@%，也应该强调行业自律%*，头部企业可以联合制定行业标准%@，进而形成行业规范*@%#%，最终促进整个行业健康有序发展*%。

　　为了净化行业生态@%#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*@*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%*。多个短视频平台也相继出台措施*@，打击违规低质微短剧%*##。

　　除了信用监管和行业自律@*%@，还要重视消费者权益的保护@%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*@，消费者找不到途径退费@%*，维权困难**@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#%%#@，发生争议时@@#，平台要承担先行赔偿责任*%%@%。”刘俊海说%@#@*。

　　与此同时*@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@@@##。“加强治理不是限制微短剧的发展*#，而是为了行业长足进步#@%%。”许泽玮建议#@%，制作方需要在追求效率的同时%@%#，在内容建设上下功夫##%@，更加注重剧情的丰富性和深度%%#*@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*%#。