焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服*@*%*，有的直播间还卖尾货*%##。想想看@*，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装**，而且还是仅有一件的“孤品”%#，别人“手慢无”@*，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%#%@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@*@%，但是%%#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球***，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间#%##@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%@#，收到货后*@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@%#。

　　根据刘女士的购物记录*%%，记者找到了这个直播间@#%%@，直播间里卖着各种尾单货@*。记者发现%%，网上类似这样的直播间非常多####*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%%@，但都仅仅只有那么一件#%，因此被统称为“尾货孤品”类@#@。而且价格非常便宜@%#，一般在几块钱到几十块钱不等#*##。所以@*#，很多人都抢着拍@%@*。然而*#%#，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@#%，在消费者收到货后##%%*，却都傻眼了@*。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*#*@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%#*#%，还有人反馈买到的衣服破了洞*@@，口袋里面有卫生纸#@%*%，还有衣服有粉底**，甚至毛发等等*%，各种让人匪夷所思的情况发生@%%#@。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%@，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%@#%，对价格较低的几个目标市场进行了调查*@***，发现到处都打着“供直播间”的广告**#%。那么##%，供给“尾货孤品”类直播间的货@*#，又在哪里呢？几经辗转#**，记者来到了一个叫“后山”的地方@#，看到很多衣服都在地上#**%，现场环境脏乱差%@。

　　在尾货市矦#@#。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款”@*@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@*%@*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%*#，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*@#，但即使这样挑拣后@@@#，记者在一些摊位依然发现@#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*@%%%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%@#。而在同商家沟通时#%###，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%#，商家既警觉又忌讳**@%。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@%#@*，记者邀请了一位纺织学专家@%@*，在这些尾货市场进行了调研#**，结果发现还真有不少*###@。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲*%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@#*#。纤维用过之后都会拉伸@@##%，不会恢复到原来新的样子#%@@，使用痕迹非常明显#*。

　　那么#**，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%*%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查##*%，老板当场判定为旧衣服*@。

　　据了解%@%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%#@%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#@%@@，再卖到这家旧衣回收厂*@*@。

　　那么@#*%，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@**@*，工人正在将回收上来的旧衣服%%%，根据品相好坏先分拣出A货和B货@@，再从A货里挑拣出所谓的精品货@%@。那么#@**%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品*%%@#，有很多直播间都从我们这里拿**%@，自己挂上吊牌%@*，然后说是孤品@@#，一样一件*%@%#，没码的%@@*。

　　记者调查发现@@%*，在全国旧衣回收分拣的圈子里*%@%@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%**，而这些旧衣服里的所谓精品货*@##@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%@，而且在各地都是供不应求##@#。

　　然而%*#*，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*@*，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”**。但是#%#@，消费者对此却完全不知情%#%*%。

　　在旧衣回收厂的分拣车间@@###，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*#**。他们都表示%%#@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%##**。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%*@%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*#，诚信需要以法治为前提*@#，只有加大违法惩处力度%@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*@%#@。

　　近年来%@@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@*@*%，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%*#@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@@##%，利润丰厚@@##*。奔着这门生意的利润*%*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@#*@%。

　　为了进一步摸清情况%#*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%@，但厂房内外#*@#，大家都在刻意回避直播间有关信息**%#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#%，才有了突破@*#。原来##%，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%%@@，几经交涉过后*@，她准备带记者去直播间看看@@#，但没走几步%@%%*，她就后悔了%#，说不敢带外人去#%。

　　在和这位工作人员交谈中#*，记者得知#@%，这家公司的直播间在外面的农田里*##%，隐蔽难找%#**。几番沟通之后**#@#，负责人同意带记者去直播间*#*，走出厂房@#@，七拐八拐地走了二里地后%@@#%，才看见直播大棚#**#。

　　一进门**@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%**，负责人告诉记者*##，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”****@，然而记者看到%#，这些用床单包裹起来@@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*@**，卫生环境脏乱差#%%*#。更有甚者@%，在其他直播间#*##，主播直播时当场发现了虫卵*#***。

　　原来%@@，这类直播间在售卖前*%*@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理**，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理###@，令人担忧@*@*。目前@#，消费者恰恰是在既不知情%%%@%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%@@%。那么*@@%*，一边是满地脏乱差的旧衣服#%%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#@#%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍###，把衣服烫一下*%@%，直播间背景灯一打就不同*@##%。把商标吊牌一挂%*#*%，就感觉像新的一样%@@，在直播间里面是看不出来的@*。

　　据了解%#%*#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%#@*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@**。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#*#@#，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%%@，是我国法律明文禁止的违法行为#@##*。对此%%@，相关主管部门应当加强管理%%%，规范交易市场和电商平台的经营行为#@。

　　与此同时*#，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**##。为了节约资源**%%，减污降碳#%%#，2022年#*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中###@，首次明确要有序推动旧衣物交易##%%。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%%，市场规则不明%*@*%，行业混乱*#，真假难辨@*@，因此相关标准需要尽快落地*#%##，更好助推废旧纺织品循环利用%*#%*。

　　尾货就是尾货%@##，旧货就是旧货#@#，两者不能混为一谈*@。商家卖东西首先应该有基本的诚信@#，把旧衣当成新衣卖@*@*，不仅侵犯了消费者的知情权@#，还涉嫌欺诈*%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*@@*。同时%#**，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%*@。我国是纺织服装生产和消费大国#@*，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%%#*，建立标准规范%###，推动二手市场有序发展*%，既能让旧衣物尽其用%@#，也有助于绿色低碳发展@%。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)