中新网5月13日电 近日**，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%#*##。12日晚%#@，滴滴出行对此回应@%@@，“平台客服未能及时处理好相关问题#*，我们对此非常惭愧@*，并向用户真诚致歉”#@@。滴滴方面称#@%#，该订单时间在2017年10月22日#*，预估里程1.588km @@@#*，金额应为14元%**，但账单金额为1414元#*@，账单是未完成状态#@。经核查**#，该笔订单费用存在异常#*@#，初步判断是当时司机误输入2遍导致@#。客服已再次联系乘客%#，并已修改订单金额%*##@。滴滴称*@，目前#@@%%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@*%@@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*###。(中新财经)