“叫花鸡没有鸡”值得较真

　　“五一”假期@%@@，一女子发布视频称@##@，她和家人前往杭州市旅游%*#，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡%#%%，其中一只当场打开并食用#*@**，另外两只带回了家@*@@%，后发现只有土、没有鸡**@%。目前%*，涉事商户已停业整顿#%，赔偿消费者1000元#*#。

　　老婆饼里没老婆@##，夫妻肺片中没夫妻###，本就正常@%**%，但叫花鸡里没有鸡*%*#*，实在匪夷所思#*。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出*#，网友不免对景区产生不良印象#*@。也有网友表示难以理解#@###，一只叫花鸡价格也不贵@%%#*，商家何必赔上自己的口碑？的确%%，消费者买了食物一般都会很快食用@%@%，若有什么异样#*#*，一打开包装就能发现%**。再加上如今线上支付普及*%@，溯源、投诉商家也容易%%*%。从这一角度来看*@@@，商家冒如此风险#@%%，实在没有必要**@@@。

　　对此@@#@，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品##*%*，临时工给打包了@%。”这显然无法解答诸多疑问%#@%。比如**%%%，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品%##，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何*#，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实@@*，涉事商家责无旁贷#@*。

　　在旅游热持续升温的当下@%@*，风景和服务双双出圈的景点接连出现#%@%。此事不断发酵#@@@，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”*#*，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强*@#*@。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任#%，还须举一反三%##，持续净化旅游环境@@。这不仅是对消费者负责%@，更是维护旅游市场的必要之举##%%@。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报