换话费套餐莫玩套路
▓GG扑克下载▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐四川泸州:榕山长江大桥建设忙
本文转自:中新网
东西问丨吴静:雕塑艺术如何成为中法文化交融的“使者”?
“只有升级话费套餐选项*%***,找不到降级选项”“要降级套餐@%*%@,需要解绑很多服务才行”“升级话费套餐可以在手机上一键办理*#*@@,可要降级就得去营业厅现场办理”……近来*%@#,有读者来信反映%##,手机话费套餐升级操作简便快捷**#@*,但套餐降级却复杂麻烦*%。不少读者表示@@%*,“套餐升级容易降级难”的情况#*##*,在多家电信运营商都存在**。
这段话语出《人民日报》“百姓关注”栏目的一篇报道*@##,披露了话费套餐升级中的常见套路@@*@%。譬如#%*,升级之前%@#@,客服对“使用条件”“相关费用”问题往往语焉不详@#%,对一些额外费用或限制条件则索性闭口不谈;等到升级之后*#%,用户才发现**%#,不但优惠不容易兑现@@@*,而且取消服务和申请退费也颇为麻烦*@@#。从消费者反映的情况来看%%,用户与电信运营商的沟通就像是“鸡对鸭讲”@%##%。比如**@*#,用户想取消服务%%*#,客服却声称只提供话费返还或赠送宽带等附加服务#%%,也有的干脆以种种理由拖延不办@%。这让人不由得要问%%%,运营商是真不明白用户诉求@#,还是揣着明白装糊涂?
话费套餐升得“明白”%@#%,更要换得“容易”这不应只是消费者对电信服务的共同期待*@*%,也应是电信服务转型升级的内在需要@@。如今#*@#,电信产业竞争已进入全产业链竞争阶段@@*#%。电信服务更加注重从终端、软件到信息服务的一体化用户体验%@*#%。在这个节骨眼上***#,如果电信运营商习惯了利用优势地位%@#,用格式条款来拿捏用户##,不但冷了广大消费者的心@@**@,还可能错失未来发展的机遇##@*#。 (杨博)
来源:广州日报
分享让更多人看到
热门排行
- 1疯狂的黄金一天一个价,现在还能买吗?
- 2小新Talkshow:徒步树王森林——寻找“辛达布”
- 3美国得州4岁男孩被洪水冲走遇难多地宣布灾难状态
- 4上演超车好戏周冠宇排名第14
- 5疯狂的黄金一天一个价,现在还能买吗?
- 6瞰中国丨风吹草低沃野千里
- 7保荐未尽责,华西证券被暂停保荐业务资格
- 8五一观澜|人气背后是活力,火爆“五一”展现经济景气
- 9实拍法兰西共和国卫队
- 10去年以来缅甸累计向中方移交4.9万名中国籍涉诈犯罪嫌疑人
- 11【图刊】八一飞行表演队成立60周年“战鹰”铁翼正年轻
- 12北京怀柔黄花城长城水库现瀑布景观
- 13协定存款频迎调整银行揽储收紧
- 14广西岑溪突发山洪灾害已致2人死亡
- 15“五一”档8部新片各美其美
- 16两岸及香港师生成都同台竞技搭建青春驿站
- 17去年以来缅甸累计向中方移交4.9万名中国籍涉诈犯罪嫌疑人
- 18中国功夫、书法篆刻等走进法国大中小校园
- 19中国队奥运村驻地亮相星星元素彰显活力
- 20曹刚:以知音文化为载体邀年轻人“遇见”湖北