中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息#**%，今年1至4月%#%，全国铁路发送旅客13.7亿人次**，同比增长22.9%@***，运输安全平稳有序#%*@。

　　今年以来*#*，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势@*%%%，加强旅客运输组织*#%#，优化旅客列车开行方案%#，丰富客运产品供给%#，落实便民利民服务举措@%#，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行*@%，积极助力经济社会高质量发展#%。

　　一是旅客运输能力持续增长@###。统筹高速铁路和普速铁路#%#@%，加大客运能力投放@@，充分用好铁路12306系统大数据%*%%，动态掌握旅客出行规律**，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车#**%，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列%%###，同比增长13.8%%#@。服务旅游经济、银发经济发展%#@，激发客运消费潜能##@%*，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列%@*%@。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求%*%@，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式#@%，较好地服务了旅客假日出行#@。加强跨境客运组织#*%@%，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次##@#，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次*@#@*，4月13日起增开1对国际旅客列车%#。保持普速旅客列车开行规模%*，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车*#@#*，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性*%%*。

　　二是客运服务品质有效提升%*#*#。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能**，进一步改善旅客购票体验##。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务#@，目前计次票、定期票已覆盖60条线路%#，旅游套票已覆盖10条线路@%。加强旅客乘降组织@@%%，实行便捷换乘的车站达120个@%@@@，拓展车站候车空间@%，增加免费充电、寄存等设备#@%#@，落实站车空调、供水等基本服务**%*，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务#*#@#。提供互联网订餐服务的车站增至80个@@#@，实施列车餐饮提质专项行动*#@#@，丰富餐饮种类%#@*%，提升口感品质**@，实行优惠价格%%#@@，为旅客提供一盒好饭*#。加强文明出行宣传引导@@%%#，广泛开展志愿者服务活动#*@@，营造了温馨和谐的旅客环境@*。

　　三是旅客运输安全保持稳定#@。坚持生命至上、安全第一理念@#%%#，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害*@@@，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施*@%%，动态调整旅客列车开行方案%@**#，做好在途旅客服务保障@@*，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护@%@%，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全@%%*#。针对超大客流@#@，加强旅客乘降组织%%@#@，优化进出站流线#%%%，在关键处所增加引导力量*%，加大车站安检查危力度*#，确保了旅客安全有序乘降@#@@@。