焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 05:14:21

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@@%@#,有的直播间还卖尾货#%。想想看**#**,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%%,而且还是仅有一件的“孤品”#@@,别人“手慢无”%**@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%*,但是##*@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%%@*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%%@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@@*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@##*,收到货后%@##,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*%#@。

  根据刘女士的购物记录#%#,记者找到了这个直播间#@*,直播间里卖着各种尾单货%##%%。记者发现%%#%,网上类似这样的直播间非常多#*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#*,但都仅仅只有那么一件**@@,因此被统称为“尾货孤品”类#@##。而且价格非常便宜@#@#%,一般在几块钱到几十块钱不等%%@。所以%#@@#,很多人都抢着拍@#*@。然而***#*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货##%@,在消费者收到货后##%#@,却都傻眼了@%#@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上**#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@@,还有人反馈买到的衣服破了洞%%#%@,口袋里面有卫生纸%*#*,还有衣服有粉底*%%,甚至毛发等等%@@@,各种让人匪夷所思的情况发生%@@%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#%%*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%%#*,对价格较低的几个目标市场进行了调查**,发现到处都打着“供直播间”的广告*#。那么#@#*,供给“尾货孤品”类直播间的货@@%@,又在哪里呢?几经辗转#@##%,记者来到了一个叫“后山”的地方#%%,看到很多衣服都在地上@*@,现场环境脏乱差%#%@#。

  在尾货市矦*#%@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@@%*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@**%#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#*#,但即使这样挑拣后%###%,记者在一些摊位依然发现@*#%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%*%@@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%%。而在同商家沟通时#%%*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#@#@,商家既警觉又忌讳##**#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*#,记者邀请了一位纺织学专家#@@**,在这些尾货市场进行了调研*%,结果发现还真有不少#%*%@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@#*%*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#%*@@。纤维用过之后都会拉伸%@@%,不会恢复到原来新的样子**,使用痕迹非常明显**%。

  那么*%#@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”***#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@@@@#,老板当场判定为旧衣服@%**。

  据了解@@%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%@@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@,再卖到这家旧衣回收厂%@。

  那么#%%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间##@*,工人正在将回收上来的旧衣服%*@@%,根据品相好坏先分拣出A货和B货@%%*,再从A货里挑拣出所谓的精品货**。那么@#%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#@,有很多直播间都从我们这里拿**#,自己挂上吊牌%#,然后说是孤品%*%#,一样一件**,没码的@#@。

  记者调查发现%@*,在全国旧衣回收分拣的圈子里#*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%%@%*,而这些旧衣服里的所谓精品货%@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%*,而且在各地都是供不应求%#%*%。

  然而@**,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%#%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”##。但是#@%*@,消费者对此却完全不知情*@@。

  在旧衣回收厂的分拣车间%@#@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*@。他们都表示@##,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@*%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%%*%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#*#*,诚信需要以法治为前提**#%,只有加大违法惩处力度%%#*%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@@#*#。

  近年来%#*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*#%#*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*#@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@%*%,利润丰厚@#*@*。奔着这门生意的利润*@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#@*。

  为了进一步摸清情况@%%@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#*,但厂房内外@*,大家都在刻意回避直播间有关信息#%@@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#**@*,才有了突破%%#@*。原来%#%#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%@*,几经交涉过后%%%*,她准备带记者去直播间看看@*#%%,但没走几步@%***,她就后悔了@*,说不敢带外人去*%*%%。

  在和这位工作人员交谈中***,记者得知*@#@*,这家公司的直播间在外面的农田里@%%*,隐蔽难找%%@@。几番沟通之后@#@%*,负责人同意带记者去直播间%@@@@,走出厂房*@@#,七拐八拐地走了二里地后%@@*,才看见直播大棚*%%#。

  一进门@@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服####,负责人告诉记者#%%*%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%@,然而记者看到##*#,这些用床单包裹起来%#%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@**%%,卫生环境脏乱差%%##。更有甚者*@,在其他直播间@**,主播直播时当场发现了虫卵%##*。

  原来%@,这类直播间在售卖前%#@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@%##,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%*,令人担忧@@*。目前%%##,消费者恰恰是在既不知情**##,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@*#%。那么%%*#*,一边是满地脏乱差的旧衣服#@*%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#@@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#@,把衣服烫一下@#**,直播间背景灯一打就不同###%#。把商标吊牌一挂@#%,就感觉像新的一样%##@*,在直播间里面是看不出来的*@。

  据了解%@#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@%*#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#*@%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#%,是我国法律明文禁止的违法行为@#@。对此*%#,相关主管部门应当加强管理%*#%@,规范交易市场和电商平台的经营行为%%%。

  与此同时%%*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%%*#。为了节约资源#*%,减污降碳%*%#,2022年#*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*%%,首次明确要有序推动旧衣物交易*#@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%**%@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准***%*,市场规则不明#*,行业混乱%@@%,真假难辨%@,因此相关标准需要尽快落地**#,更好助推废旧纺织品循环利用%@#。

  尾货就是尾货**@#,旧货就是旧货@#*,两者不能混为一谈*@*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@@,把旧衣当成新衣卖%#,不仅侵犯了消费者的知情权%#,还涉嫌欺诈#%%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%#@。同时#@%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@@。我国是纺织服装生产和消费大国%%*%@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@%*,建立标准规范%@%#,推动二手市场有序发展%#,既能让旧衣物尽其用%*%%#,也有助于绿色低碳发展#*%*%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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