高铁调价,服务水平如何只升不降

发布时间:2024-05-06 11:57:36

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  ■ 社论

  高铁票价调整有其复杂性#@#%@,但必须找准行业健康发展与民生保障的公约数%#。

  近日#@#%,铁路12306官网发布四则调价公告指出*%%,自2024年6月15日起**@%,对京广高铁武广段、沪昆高铁沪杭段、沪昆高铁杭长段、杭深铁路杭甬段上运行的时速300公里及以上动车组列车公布票价进行优化调整%@%,并根据市场状况@%@%,区分季节、日期、时段、席别等因素****,建立灵活定价机制*@**,实行有升有降、差异化的折扣浮动策略##%。

  高铁浮动票价并不是什么新鲜事##%@,全国多条线路都有过这样的先例*%。此次四条高铁线路宣布启动新一轮调价*%#%,可看作是中国高铁票市场化定价机制在实施上的进一步扩容*@。国铁集团相关负责人也表示%*%,“是正常市场行为”##。

  自2013年中国铁路行业实施政企分离改革后#**@%,各高铁线路实际已进入市场化运行阶段###%。

  事实上*#@#*,此次调价采取的是“有升有降”策略*%#%,而非“一刀切”涨价@##%*。如京广高铁武广段**#@@,长沙南站至广州南站二等座6月15日起公布票价为377元*#%,较目前的公布票价314元**#@,上涨20.06%;武广段武汉站至广州南站的二等座%**%%,调价后最低票价为304元*##@@,较现票价低约34%%#。

  票价“有升有降”*#,能更好体现差异化定价对不同客流群体的引导、分流作用#%,从而实现客流分布的“削峰填谷”%##@%。这算是对市场机制的合理利用##*@%。

  此外#**##,随着中国高铁运行规模的不断扩大%%*,高铁运营成本持续攀升**@@*,包括维护成本也在增加*@,从收支平衡角度@**#@,票价调整也具备客观需求#@。

  如据日前国铁集团发布的《2023年年度报告》##,虽然2023年国铁集团总收入完成1.25万亿元%*%@,同比增长10.62%@#*%@,净利润由负转正#@%@#,但国铁集团的负债仍高达6.13万亿元*%@#。与此同时*@%*,相关建设投资任务依然不轻##*%,如2024年要投产新线1000公里以上*%@**。

  这一背景下@@#,对一些线路的票价进行调整*@@%*,之于高铁服务的可持续发展*%%%#,为高铁运营质量的提高提供更充裕的资金保障%@#,降低财政补贴压力等@@@,都是可以理解的###。

  不过*%##%,也得正视调价引发的社会观感%@#。值得注意的是@*,人们普遍将这次调价理解为是涨价@#。这固然是因为@#**%,相比降价@@,乘客对票价上涨天然感受更敏感#*%*%,但更是因为相关信息的披露不够具体*%@*。

  如公告只给出了票价浮动的上下限##,但并未公布涨价票与降价票的明确比例%#@,这无疑给人们倾向于相信平均票价将明显上涨*%%@*,甚至习惯将调价与涨价直接画等号*@#*@,留下了不小的想象空间%%%##。

  而且@@##,这四条线路的票价上浮幅度达19%-20%#*,是自2021年京沪高铁票价上涨10.7%以来###,中国高铁票价调整力度最大的一次@%*%。

  这样的上调幅度*#*,显然也给民众以更大的心理冲击@@*@*。特别置于当前社会整体消费活力有待提升、居民收入增长压力较大的背景下#%*#@,如此大幅度上调难免会引发一定的社会焦虑@*,乃至与民生感受相背离#@*@。

  因此*#%@,对于“升”与“降”的加减法@%*@*,宜有力度上的合理把握*%%。同时%@,对平均票价的变化情况#%@%*,相关企业不妨给出更详细的大数据*@**%,让社会对票价调整的合理性有更准确的判断@#*#。

  而票价“有升有降”的同时#%#,如何实现服务“水位”的“只升不降”##,也直接关系到民众对于票价调整的接受程度#@。

  近年来@@%,高铁“强制买长乘短”“站坐同价”等话题一再引发社会争议##,精准呼应社会关切%*,持续优化提升高铁服务质量%%#,让乘客拥有对等的“获得感”#@%,是票价调整必不可少的配套行动*%*。

  总之*%##*,高铁票价调整有其复杂性##%@,但必须找准行业健康发展与民生保障的公约数#*。既要尊重市场规律和逻辑@%@,也不能丢失铁路服务作为公用事业该有的公平性和普惠性#%。

  国铁相关负责人在回应中表示@#*,票价调整“目的是通过灵活实施高铁票价市场化机制%*##@,促进客流增长*@,全面提升客运服务质量”@%。而这样的目的是否实现@%#,乘客才是最终的评判者***@。(新京报)

【编辑:于晓】
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