高铁调价,服务水平如何只升不降

发布时间:2024-05-06 11:37:36

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  ■ 社论

  高铁票价调整有其复杂性@#,但必须找准行业健康发展与民生保障的公约数*#%。

  近日**#*,铁路12306官网发布四则调价公告指出@*#,自2024年6月15日起%@#*%,对京广高铁武广段、沪昆高铁沪杭段、沪昆高铁杭长段、杭深铁路杭甬段上运行的时速300公里及以上动车组列车公布票价进行优化调整*@,并根据市场状况*@,区分季节、日期、时段、席别等因素@%,建立灵活定价机制%@##*,实行有升有降、差异化的折扣浮动策略@%。

  高铁浮动票价并不是什么新鲜事##*,全国多条线路都有过这样的先例@##。此次四条高铁线路宣布启动新一轮调价%@,可看作是中国高铁票市场化定价机制在实施上的进一步扩容#**。国铁集团相关负责人也表示%%**,“是正常市场行为”%%@*%。

  自2013年中国铁路行业实施政企分离改革后@#@,各高铁线路实际已进入市场化运行阶段%#。

  事实上%#%#@,此次调价采取的是“有升有降”策略%%#,而非“一刀切”涨价@**@#。如京广高铁武广段#%,长沙南站至广州南站二等座6月15日起公布票价为377元#@,较目前的公布票价314元%*@#*,上涨20.06%;武广段武汉站至广州南站的二等座*#,调价后最低票价为304元@*,较现票价低约34%#@%。

  票价“有升有降”*#@,能更好体现差异化定价对不同客流群体的引导、分流作用#@*@,从而实现客流分布的“削峰填谷”@#*#%。这算是对市场机制的合理利用@@#%。

  此外@**,随着中国高铁运行规模的不断扩大*#@@,高铁运营成本持续攀升**#,包括维护成本也在增加%%*,从收支平衡角度%##*,票价调整也具备客观需求**%*%。

  如据日前国铁集团发布的《2023年年度报告》%@*,虽然2023年国铁集团总收入完成1.25万亿元@@,同比增长10.62%###,净利润由负转正%#%,但国铁集团的负债仍高达6.13万亿元%*。与此同时####%,相关建设投资任务依然不轻@*#@#,如2024年要投产新线1000公里以上%%*@#。

  这一背景下@@%,对一些线路的票价进行调整%@,之于高铁服务的可持续发展#*,为高铁运营质量的提高提供更充裕的资金保障*%%*,降低财政补贴压力等***,都是可以理解的%*。

  不过%@**,也得正视调价引发的社会观感%%**。值得注意的是%*#%#,人们普遍将这次调价理解为是涨价@#。这固然是因为@#,相比降价***#,乘客对票价上涨天然感受更敏感*##,但更是因为相关信息的披露不够具体#@@@。

  如公告只给出了票价浮动的上下限@%*,但并未公布涨价票与降价票的明确比例#%*%%,这无疑给人们倾向于相信平均票价将明显上涨@*#*,甚至习惯将调价与涨价直接画等号#@%@@,留下了不小的想象空间%@%。

  而且%*@#*,这四条线路的票价上浮幅度达19%-20%@@*,是自2021年京沪高铁票价上涨10.7%以来*%#,中国高铁票价调整力度最大的一次*%#。

  这样的上调幅度@%,显然也给民众以更大的心理冲击*#。特别置于当前社会整体消费活力有待提升、居民收入增长压力较大的背景下@*@*,如此大幅度上调难免会引发一定的社会焦虑#@#@*,乃至与民生感受相背离#%*@%。

  因此%*,对于“升”与“降”的加减法*%%,宜有力度上的合理把握#@%#。同时****%,对平均票价的变化情况@*,相关企业不妨给出更详细的大数据%*%%#,让社会对票价调整的合理性有更准确的判断*#%%。

  而票价“有升有降”的同时@#@,如何实现服务“水位”的“只升不降”**#%,也直接关系到民众对于票价调整的接受程度@@%*@。

  近年来**@##,高铁“强制买长乘短”“站坐同价”等话题一再引发社会争议**,精准呼应社会关切@%,持续优化提升高铁服务质量@*#,让乘客拥有对等的“获得感”@*@@,是票价调整必不可少的配套行动%@*%。

  总之@*%*%,高铁票价调整有其复杂性@#%@%,但必须找准行业健康发展与民生保障的公约数%#。既要尊重市场规律和逻辑*@,也不能丢失铁路服务作为公用事业该有的公平性和普惠性%@@。

  国铁相关负责人在回应中表示%*%@#,票价调整“目的是通过灵活实施高铁票价市场化机制*%,促进客流增长%%*@,全面提升客运服务质量”*%#。而这样的目的是否实现#@@#*,乘客才是最终的评判者@%%。(新京报)

【编辑:于晓】
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