焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 00:24:12

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%*,有的直播间还卖尾货@%*。想想看@#%@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#***,而且还是仅有一件的“孤品”@##,别人“手慢无”##,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@%*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@##,但是%#@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@%%%#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@**,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#*,收到货后*#%%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%@*。

  根据刘女士的购物记录@#,记者找到了这个直播间@*#%*,直播间里卖着各种尾单货*#@%#。记者发现*@*%,网上类似这样的直播间非常多@@@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@#,但都仅仅只有那么一件%@%@,因此被统称为“尾货孤品”类%@。而且价格非常便宜#@,一般在几块钱到几十块钱不等@##。所以#@@%@,很多人都抢着拍*#。然而%@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%%%%,在消费者收到货后@%,却都傻眼了%*@#@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*@%#@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*%#%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@#@*,还有人反馈买到的衣服破了洞*@#@%,口袋里面有卫生纸#*,还有衣服有粉底**,甚至毛发等等**,各种让人匪夷所思的情况发生@*@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*@%%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地**#%#,对价格较低的几个目标市场进行了调查@@,发现到处都打着“供直播间”的广告%%#。那么%%@#%,供给“尾货孤品”类直播间的货#%#,又在哪里呢?几经辗转**,记者来到了一个叫“后山”的地方%#@#,看到很多衣服都在地上*%,现场环境脏乱差##*%。

  在尾货市�#*##。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�####,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%%#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖###*@,但即使这样挑拣后@*,记者在一些摊位依然发现@*%%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%#%#@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*@。而在同商家沟通时###%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#%%#,商家既警觉又忌讳%%@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*##,记者邀请了一位纺织学专家%%*,在这些尾货市场进行了调研*#,结果发现还真有不少%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@##*@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@#。纤维用过之后都会拉伸@@,不会恢复到原来新的样子%@#,使用痕迹非常明显@@*#。

  那么%*%##,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@%*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#%,老板当场判定为旧衣服*#%#。

  据了解@@%*#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@@@%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%%,再卖到这家旧衣回收厂#*。

  那么*%#@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@#,工人正在将回收上来的旧衣服%#,根据品相好坏先分拣出A货和B货%#%,再从A货里挑拣出所谓的精品货*@*。那么*#%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#*#%%,有很多直播间都从我们这里拿@#@%#,自己挂上吊牌@@*@*,然后说是孤品***,一样一件#*#,没码的@@@#*。

  记者调查发现#%%%@,在全国旧衣回收分拣的圈子里%@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间**%,而这些旧衣服里的所谓精品货#%*##,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@@@@,而且在各地都是供不应求##@#。

  然而%@@%#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@#@。但是##@@,消费者对此却完全不知情@*%。

  在旧衣回收厂的分拣车间*%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*@%%。他们都表示*@%@@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%#@#*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺**%%,诚信需要以法治为前提@%,只有加大违法惩处力度*#%@*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步**。

  近年来*@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%%*%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@@%#*,利润丰厚%*。奔着这门生意的利润@#%*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%@%*。

  为了进一步摸清情况*#*#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*%%,但厂房内外%%,大家都在刻意回避直播间有关信息%%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*@##,才有了突破*%。原来#**,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%%#%,几经交涉过后%*,她准备带记者去直播间看看@*%%@,但没走几步*#,她就后悔了#%@##,说不敢带外人去*@**@。

  在和这位工作人员交谈中%@,记者得知%@,这家公司的直播间在外面的农田里@**,隐蔽难找@*%%。几番沟通之后#%@,负责人同意带记者去直播间#@##,走出厂房#%,七拐八拐地走了二里地后%#%,才看见直播大棚#****。

  一进门%%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#@*,负责人告诉记者*#%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@,然而记者看到@%%%#,这些用床单包裹起来%%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#*,卫生环境脏乱差*%。更有甚者*@#,在其他直播间@*,主播直播时当场发现了虫卵**@@。

  原来%@%,这类直播间在售卖前%@%#@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%@@%%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@@,令人担忧*%#@。目前#%#@@,消费者恰恰是在既不知情@%%*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*@%。那么#@*#,一边是满地脏乱差的旧衣服%**@@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%**@#,把衣服烫一下%%%*,直播间背景灯一打就不同%#*@。把商标吊牌一挂*%*@#,就感觉像新的一样%%*#,在直播间里面是看不出来的*@@@。

  据了解@@*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*##*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@#@*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%***,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权**,是我国法律明文禁止的违法行为#@##%。对此@*%*,相关主管部门应当加强管理%%,规范交易市场和电商平台的经营行为##%*。

  与此同时%%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@*%@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**。为了节约资源##%*@,减污降碳%#,2022年@#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%#,首次明确要有序推动旧衣物交易*#@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%%,市场规则不明@#,行业混乱%@##,真假难辨*##%,因此相关标准需要尽快落地%@,更好助推废旧纺织品循环利用@@*@。

  尾货就是尾货#@%@,旧货就是旧货@@,两者不能混为一谈**%。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@@@,把旧衣当成新衣卖@#@,不仅侵犯了消费者的知情权#@@,还涉嫌欺诈*@@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%*@。同时%#@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##@。我国是纺织服装生产和消费大国*@#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#**#,建立标准规范@***#,推动二手市场有序发展#%%#%,既能让旧衣物尽其用###%%,也有助于绿色低碳发展#*@%%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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