北京时间5月16日@%%*，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩**。一季度%@，达达集团总营收25亿元%@*%*，达达快送营收同比增长57%至12亿元*@，增速创过去8个季度新高@###。全面融入京东生态%%%@@，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”@*，全面优化用户体验*%#。

　　财报显示%@，一季度*%@，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长#**%，4月增速同比进一步提升到100%以上%@%#*。一季度%%**%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@*%%*，其中%***，秒送频道的GMV同比增长超过200%%#@。3月*%，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@@@#*，高质量用户活跃度持续提升@*##，京东秒送用户心智不断增强%*。

　　全新升级@#，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时@@#@，京东方面宣布*#@#@，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务*@*%，全新升级为“京东秒送”服务*%@。

　　目前#*#，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”**，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@#@。值得关注的是@#，京东App首页也已逐步上线秒送专区#@，商家和商品收获更多曝光的同时%#，消费者也将享受到更丰富的优惠活动#@*。在收获快速增长的同时**@*，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率%#，有望持续攀升*@#@。

　　据了解@%@，为保障配送时效#%%，京东秒送推出“准时保”服务%%，针对超时订单进行赔付@@。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方*#@@@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募%%##，确保运力充足%#**#。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效@%@%%，实现最快9分钟送达*%%#。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务@*@，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级@@@@，核心不在于快%%%，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升%%@。

　　显然@#，新一轮变革的过程中@*#，获利的第一群体就是消费者%##。众所周知*@@，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%%%*，但其中有一个环节#*#%#，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品%#。

　　此次京东推出的秒送服务@%#*，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间*#，从而大大提升了消费者的购物体验@#%@*。可以想见#%*，这无疑将引发行业新一轮变革%@*%#，其他配送服务为了保住自身市场份额%%#*@，势必要跟上*@%，推出与“秒送”类似的服务@*%@，不过截至发稿@@，其他快速服务公司还未有相关动作@@*。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验**%%%，推出相关的优化服务@#@@。2021年%@@%#，京东推出了京东秒送的前身小时达服务*%##%，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@#*#，加速了即时零售业务的发展%###。

　　据财报显示#%%%*，一季度**，京东秒送从供给和需求两方面持续发力*@，改善用户体验#%。京东秒送持续拓展优质商家合作#%*，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%@*@%%。此外*@@#@，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元%*，活动已覆盖近80%的门店@@*#，新客的转化率改善20%%#%，7日留存率提升10%以上*@*%#，老客的复购率提升近30%@*。截至3月末#%@@，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点@@%%#。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外%@#，在细分品类层面***，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力#%%。据财报显示@*，一季度%%，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作%@**，线上新增门店数超5,000家##@*，来自便利店的GMV同比增长超过5倍%%%。一季度@%@*@，手机方面##**，小米等品牌GMV同比增长近100%##，电脑数码超3,000家新门店上线@@*%%，GMV保持同比近40%的快速增长@#*。家电家居方面#@，新签约云米等智能家电品牌@@**#，推动超过6,000家新门店的上线*#%，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%*%。与酒水行业头部连锁商家达成合作%%，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作#%，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍%**##。

　　与此同时@%%*，一季度*@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%**，其中@###，秒送频道的GMV同比增长超过200%%*%@，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升%*%#。