中新网5月13日电 近日@%#@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#**#。12日晚%%*，滴滴出行对此回应%@#@，“平台客服未能及时处理好相关问题@**，我们对此非常惭愧*%，并向用户真诚致歉”*@###。滴滴方面称%#@##，该订单时间在2017年10月22日#%#，预估里程1.588km %@*@，金额应为14元#@%*，但账单金额为1414元#%*#，账单是未完成状态@%%%@。经核查#@，该笔订单费用存在异常@@*@@，初步判断是当时司机误输入2遍导致#@。客服已再次联系乘客%@，并已修改订单金额@@##。滴滴称%@@%%，目前@#**，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@@###，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@#。(中新财经)