近段时间@%%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*#%%。然而%@@@%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@*#%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费**#*%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#%@，不知不觉就支付了高额费用%%。

　　上海静安区的陈女士退休在家%%*，常常拿着手机看微短剧@*%#。“前几集都免费#%，看到第十集时%*，屏幕上跳出了要求充值的提示%@@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#%，没想到看完3集后@@#，被提示余额不足@@@，要求继续充值%#@。陈女士追的这部剧总共80集@@%#*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*#@#@，一开始是充“金币”*@*，后来直接开会员**。“看完一部剧%#，前前后后花了200多元*#*##。”陈女士说#@@%#，她追了不少微短剧#@，花了不少钱*@。

　　为了吸引观众付费*%@*，一些微短剧商家可谓套路满满@*#%*。商家先在视频平台打广告@*%#，吸引观众跳转到小程序%%。一开始可以免费追剧%*##，到了一定集数后就需要付费观看@%。而观众也并非直接充值现金@%#*%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#@%。这些虚拟货币单位能看多少剧集**，完全由商家说了算%*，不但费用高昂%%*，兑换规则还会被随意更改%@#@#。

　　为了诱导观众付费@%#@*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%@*，号称“时间越长越便宜”#%%。但观众充值会员后**%*%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@*@@。即便成为年度会员@%，也只能观看这一部微短剧*@，别的新剧还是不能看@%#。

　　此外%%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@@。例如第一次充值时**%#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@#。因为字号太小且位置不显眼@#*%#，有的观众根本没有注意@*，在不知情的状况下被连续扣费#@。

　　今年1月**@*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@@#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*##，以低价噱头吸引用户@%%#@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等##*@，甚至默认自动续费@#%@*，侵害了消费者知情权和自由选择权%@*。

　　“有关部门应该加强监管%%，出台审核的细则、标准**，以及信用监管制度@%##*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@#%*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@%#@，微短剧作为一种新兴文化产品*#%%*，也应该强调行业自律##，头部企业可以联合制定行业标准*#***，进而形成行业规范*@@*#，最终促进整个行业健康有序发展@%@%#。

　　为了净化行业生态@*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@@@%#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#@#%%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*%%#。多个短视频平台也相继出台措施@@#@#，打击违规低质微短剧**。

　　除了信用监管和行业自律@#，还要重视消费者权益的保护%*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@@，消费者找不到途径退费#@@%，维权困难%#%%*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@@@，发生争议时@#%，平台要承担先行赔偿责任##。”刘俊海说*%#。

　　与此同时#%@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@%。“加强治理不是限制微短剧的发展%#*，而是为了行业长足进步@%#。”许泽玮建议*@@#@，制作方需要在追求效率的同时%#，在内容建设上下功夫@*%*#，更加注重剧情的丰富性和深度%*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@#。