近段时间#%#@*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*@*#@。然而@%#@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#@%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@%，不知不觉就支付了高额费用***@*。

　　上海静安区的陈女士退休在家#@@，常常拿着手机看微短剧##%@#。“前几集都免费#%*，看到第十集时@@%@，屏幕上跳出了要求充值的提示#@@@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*，没想到看完3集后@##，被提示余额不足*@%%，要求继续充值@##。陈女士追的这部剧总共80集*%@#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱**#，一开始是充“金币”*%#，后来直接开会员*@#。“看完一部剧#%#*#，前前后后花了200多元*#@。”陈女士说%%%，她追了不少微短剧@*#，花了不少钱%@*。

　　为了吸引观众付费#%##@，一些微短剧商家可谓套路满满#*。商家先在视频平台打广告*@#，吸引观众跳转到小程序**#。一开始可以免费追剧#@%，到了一定集数后就需要付费观看**。而观众也并非直接充值现金@%***，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%*。这些虚拟货币单位能看多少剧集*@#，完全由商家说了算%%#%，不但费用高昂%#@，兑换规则还会被随意更改%**。

　　为了诱导观众付费***，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%%#，号称“时间越长越便宜”@#。但观众充值会员后@@@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#%*%。即便成为年度会员#%，也只能观看这一部微短剧%%%，别的新剧还是不能看@#。

　　此外%@%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#%。例如第一次充值时%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@@*@。因为字号太小且位置不显眼*%#*，有的观众根本没有注意@*%，在不知情的状况下被连续扣费@#*。

　　今年1月%%@%%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@**#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@#*%#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#@#@%，以低价噱头吸引用户%#*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*##，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%*%#，甚至默认自动续费@*#@%，侵害了消费者知情权和自由选择权%*#*。

　　“有关部门应该加强监管*#**，出台审核的细则、标准#@@#，以及信用监管制度@*#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*#*%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%@，微短剧作为一种新兴文化产品#*%，也应该强调行业自律%*#@%，头部企业可以联合制定行业标准#**，进而形成行业规范**#%，最终促进整个行业健康有序发展#%@%。

　　为了净化行业生态##，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#%@%*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*@**%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#*@。多个短视频平台也相继出台措施@@@*#，打击违规低质微短剧#%**。

　　除了信用监管和行业自律#*##，还要重视消费者权益的保护%####。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%%#，消费者找不到途径退费@#@，维权困难#%%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%#@，发生争议时*%@%，平台要承担先行赔偿责任%%%#*。”刘俊海说@@@**。

　　与此同时%#***，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*#@。“加强治理不是限制微短剧的发展##@%@，而是为了行业长足进步%#*。”许泽玮建议#%@，制作方需要在追求效率的同时%@，在内容建设上下功夫%#，更加注重剧情的丰富性和深度@#*%*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%#。