下沉市场再现“途虎速度”,工场店突破6000家全国第一,地县市超五成

发布时间:2024-05-09 12:02:22

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  近日@%#@,途虎养车宣布%#,旗下途虎养车工场店突破6000家#@@@,规模位居全国第一#%@%*,持续领跑汽后市场@**。值得关注的是%@,途虎养车在下沉市场发展迅猛@*@,超五成工场店位于二线及以下城市**@。

  根据途虎养车2023年业绩公告显示:途虎养车全年营收136亿*%#@#,同比增长17.8%;盈利4.8亿*#%,首次实现全年扭亏为盈%#。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算%@,途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台##。

  下沉市场成效初显*@,工场店超6000家全国第一%%%@,超五成位于地县市

  2016年初*#*#%,途虎养车开始布局工场店#*,将后市场非标服务标准化#@@@#。

  自2016年1月第一家工场店开业后%%#,途虎养车第一个500家工场店用了28个月*#@,第二个500家用了11个月**@*,第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快***@,在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家#%#%#,实现高密度覆盖%@#@#。

  截至2024年4月@%*,途虎养车已在全国上线超6000家工场店#%@#,覆盖中国内地所有省份@#**。

  工场店规模和增速稳居行业第一的同时%@#@,有两组数据同样值得关注:

  一是*@@,截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店*#,相比去年同期新增了881家@*。而且@%,2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市@@#,新增覆盖的县与县级市达221个###%#。途虎养车的下沉策略卓有成效%*,下沉市场已然开启加速度%*@@*。

  二是@#,截至2023年3月31日##,39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店%*@。加盟商开多店的比例%@@%%,反映出加盟商对途虎养车的认可#*,也表明加盟工场店可观的投资回报率@%。而随着加盟工场店盈利能力持续增强**%%#,加盟商开多店的意愿不断增加%%,又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位*@*@*。

  注册用户数超1.15亿%#@#,途虎加速地县市“大基建”*%%,满足多样化需求

  从行动上看*#,途虎抢先一步在下沉市场发力@@。

  而越是下沉#@%*,就越挑战服务速度和服务厚度@@%。截至2023年底@*@,途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户***,2023年累计交易用户数近2000万%#%。

  途虎养车赢得庞大用户群体的信赖#@%,与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分*#*#*。

  途虎除了加速“大基建”@*,铺开仓储及配送体系##%@@,运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心@%@,覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市@@*@。还联手国际轮胎巨头@#*#,途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作%##,充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求#%#。

  工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力#@#%。

  途虎养车借助数字化手段#%*%,建立起透明化、标准化的商品和服务标准%#,重塑汽车后市场价值体系*%@%#。每一件产品%@*,从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付@*,每一个环节都有产品验证和产品追溯@#%@,整个链条公开透明可追责@@##,解决用户担心购买假货的困扰@%*。

  同时%*%*%,每位用户的售后评价都被途虎养车所重视*%*%,收获差评的工场店或面临停单处罚#%@@#。这种做法#@**%,途虎养车一方面可以加强对工场店的监管**%%%,提升工场店的服务能力;另一方面也可以获得更多用户的信息反�#*。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�%#%%%,也有利于标准化的建立#@#。

  而为了让用户养车更放心、更安心、更省心*@,途虎养车探索“部件+保障”模式@@*#,提供“轮胎金牌质保”等服务@@*@*。不断升级售后保障服务##%@*,有利于用户“信任”的增加***#。汽车后市场链条很长#*@@,用户习惯了“换轮胎上途虎”后@*%%@,基于信任%%@,就会把消费面扩大@#,去购买维修、保养、清洁、美容等服务%#%%。

  反映在业绩上@%*,途虎养车汽车保养板块增幅巨大*@*@%,2023年实现49.3亿元营收%#@%*,同比增速达到22.5%@*。

  超90%加盟工场店为盈利门店@@%#,共同奔赴产业共赢

  连锁的本质**,是规模和周转%%%。落实到具体的指标%#%%,是开店数量与单店效率#*#%。归根结底是让门店能赚钱%*。

  数据显示*%%%,2023年12月##@@#,超过90%的加盟工场店为盈利门店*%#。真正挣到钱@#%##,让途虎养车加盟商的开店意愿高#@*%,也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一@**。

  为了保障工场店的盈利性##,途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下%%。

  在能力支撑层面#%,途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑@@#*,如客户端的进店流量、标准化服务流程等;门店端的营销能力、员工培训、库存管理等;供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等%#%%。

  在政策扶持层面*@#*#,途虎养车采用的是利润分成模式%#%#*。有别于其他分成模式#@,这一模式的显著特点是***,加盟商实现盈利后#%,途虎养车才会和加盟商分成%*@%%。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力*%@#。

  途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金*%*#*,从供应链直接到门店的一站式服务#*@。如今8年时间过去@*@*,途虎养车交出超6000家工场店的成绩单@*@*,再迎新起点%*#*。

【编辑:张子怡】
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