下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成

2024-05-09 14:47:03 | 来源：GG之家
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本文转自：中新网

【中新画报】世界地球日感受这颗星球的蓝色之美

　　近日##*，途虎养车宣布@%##，旗下途虎养车工场店突破6000家@#，规模位居全国第一@#，持续领跑汽后市场**%@#。值得关注的是#@*#，途虎养车在下沉市场发展迅猛#%%，超五成工场店位于二线及以下城市#*@。

　　根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿@@*#，同比增长17.8%；盈利4.8亿##@*，首次实现全年扭亏为盈%@。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算#*%@，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台**#*%。

　　下沉市场成效初显%#%@%，工场店超6000家全国第一#*%%*，超五成位于地县市

　　2016年初%**，途虎养车开始布局工场店@@%##，将后市场非标服务标准化@@。

　　自2016年1月第一家工场店开业后#@*##，途虎养车第一个500家工场店用了28个月#%@@@，第二个500家用了11个月@@%*#，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快@@*##，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家##%#，实现高密度覆盖@@。

　　截至2024年4月@@#@*，途虎养车已在全国上线超6000家工场店@@@#%，覆盖中国内地所有省份#@*#@。

　　工场店规模和增速稳居行业第一的同时*@，有两组数据同样值得关注：

　　一是***#，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店@%@#%，相比去年同期新增了881家%@#。而且**#%，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市%#*，新增覆盖的县与县级市达221个%%@。途虎养车的下沉策略卓有成效**@%%，下沉市场已然开启加速度@#。

　　二是*%，截至2023年3月31日##%%，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店%%*%%。加盟商开多店的比例@#*，反映出加盟商对途虎养车的认可%#@#，也表明加盟工场店可观的投资回报率@%@%。而随着加盟工场店盈利能力持续增强%#%，加盟商开多店的意愿不断增加#*@%#，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位#%。

　　注册用户数超1.15亿**，途虎加速地县市“大基建”@*#，满足多样化需求

　　从行动上看#@*，途虎抢先一步在下沉市场发力*@。

　　而越是下沉@@#*，就越挑战服务速度和服务厚度@#%@。截至2023年底%*#，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户@*@*，2023年累计交易用户数近2000万##@%@。

　　途虎养车赢得庞大用户群体的信赖@@*%@，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分*#*@。

　　途虎除了加速“大基建”%*，铺开仓储及配送体系%#@#@，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心@@*，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市*@@*%。还联手国际轮胎巨头**@，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作%@，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求%@#。

　　工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力%@*。

　　途虎养车借助数字化手段@#**%，建立起透明化、标准化的商品和服务标准*%#，重塑汽车后市场价值体系%**。每一件产品*#，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付%%*#，每一个环节都有产品验证和产品追溯%#，整个链条公开透明可追责#@**，解决用户担心购买假货的困扰%##*@。

　　同时%*%，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视*%@，收获差评的工场店或面临停单处罚#*%。这种做法*%，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管@*%@，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�*##。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�#%，也有利于标准化的建立@%*。

　　而为了让用户养车更放心、更安心、更省心**，途虎养车探索“部件+保障”模式@@*%*，提供“轮胎金牌质保”等服务##。不断升级售后保障服务%#*#，有利于用户“信任”的增加#*。汽车后市场链条很长##**，用户习惯了“换轮胎上途虎”后@*%#，基于信任##*#%，就会把消费面扩大@@%，去购买维修、保养、清洁、美容等服务*@@。

　　反映在业绩上@*%#*，途虎养车汽车保养板块增幅巨大%%@*，2023年实现49.3亿元营收%*#*，同比增速达到22.5%%*%。

　　超90%加盟工场店为盈利门店%##，共同奔赴产业共赢

　　连锁的本质*##%，是规模和周转%%#%%。落实到具体的指标%**，是开店数量与单店效率##@%#。归根结底是让门店能赚钱@*%。

　　数据显示%@@#，2023年12月@#%@#，超过90%的加盟工场店为盈利门店@%@。真正挣到钱#*#@#，让途虎养车加盟商的开店意愿高###@@，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一*@@。

　　为了保障工场店的盈利性##，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下#%%。

　　在能力支撑层面@#%，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑@@%%#，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等#%。

　　在政策扶持层面%%，途虎养车采用的是利润分成模式*%。有别于其他分成模式#**%，这一模式的显著特点是#%#%*，加盟商实现盈利后%%@，途虎养车才会和加盟商分成#**%@。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力%*。

　　途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金@*##，从供应链直接到门店的一站式服务%#@*。如今8年时间过去@%@，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单%**，再迎新起点%%#%。

【编辑:张子怡】


　　

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