下沉市场再现“途虎速度”,工场店突破6000家全国第一,地县市超五成

发布时间:2024-05-09 15:35:36

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  近日*#**,途虎养车宣布%%,旗下途虎养车工场店突破6000家*#@%%,规模位居全国第一@*##,持续领跑汽后市场%@*@。值得关注的是%%#%,途虎养车在下沉市场发展迅猛#%,超五成工场店位于二线及以下城市%%。

  根据途虎养车2023年业绩公告显示:途虎养车全年营收136亿#%,同比增长17.8%;盈利4.8亿@@#@@,首次实现全年扭亏为盈%%#**。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算%%%,途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台%*#。

  下沉市场成效初显%@*%%,工场店超6000家全国第一***#,超五成位于地县市

  2016年初@*@,途虎养车开始布局工场店##@%,将后市场非标服务标准化@@。

  自2016年1月第一家工场店开业后#%,途虎养车第一个500家工场店用了28个月*%*,第二个500家用了11个月#*#%%,第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快@@*,在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家%@#,实现高密度覆盖%%@*。

  截至2024年4月*%#,途虎养车已在全国上线超6000家工场店@%##,覆盖中国内地所有省份@*##。

  工场店规模和增速稳居行业第一的同时%**@,有两组数据同样值得关注:

  一是*@%@,截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店**,相比去年同期新增了881家*@#。而且*@*,2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市%#@#,新增覆盖的县与县级市达221个@%%*。途虎养车的下沉策略卓有成效#@@#,下沉市场已然开启加速度%*#@。

  二是%@#,截至2023年3月31日#%@,39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店#%#@。加盟商开多店的比例%*@#,反映出加盟商对途虎养车的认可@%,也表明加盟工场店可观的投资回报率@##*#。而随着加盟工场店盈利能力持续增强%%,加盟商开多店的意愿不断增加**,又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位@#%*#。

  注册用户数超1.15亿%*@,途虎加速地县市“大基建”*#,满足多样化需求

  从行动上看#*@,途虎抢先一步在下沉市场发力@*%%@。

  而越是下沉@@*#@,就越挑战服务速度和服务厚度%@。截至2023年底#@*,途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户#%#@,2023年累计交易用户数近2000万#**。

  途虎养车赢得庞大用户群体的信赖%@%,与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分@%*。

  途虎除了加速“大基建”*@#,铺开仓储及配送体系###%,运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心**#,覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市@@。还联手国际轮胎巨头@%#,途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作%*%%*,充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求#@。

  工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力#%%#。

  途虎养车借助数字化手段#*@,建立起透明化、标准化的商品和服务标准*@%%,重塑汽车后市场价值体系@@。每一件产品@##,从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付**,每一个环节都有产品验证和产品追溯@*%#,整个链条公开透明可追责##%@#,解决用户担心购买假货的困扰*%*@。

  同时***@,每位用户的售后评价都被途虎养车所重视**#%,收获差评的工场店或面临停单处罚**@#。这种做法#@%%%,途虎养车一方面可以加强对工场店的监管#%%@,提升工场店的服务能力;另一方面也可以获得更多用户的信息反�##%#。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡鸃@@%#,也有利于标准化的建立@*%**。

  而为了让用户养车更放心、更安心、更省心##,途虎养车探索“部件+保障”模式%%,提供“轮胎金牌质保”等服务#%#@#。不断升级售后保障服务@*@#,有利于用户“信任”的增加#%@#。汽车后市场链条很长@%,用户习惯了“换轮胎上途虎”后@@#*,基于信任%@#@%,就会把消费面扩大#%,去购买维修、保养、清洁、美容等服务#@。

  反映在业绩上%@%@,途虎养车汽车保养板块增幅巨大@%%,2023年实现49.3亿元营收%*@##,同比增速达到22.5%*@。

  超90%加盟工场店为盈利门店#@@*,共同奔赴产业共赢

  连锁的本质%%**,是规模和周转%#%。落实到具体的指标#*##,是开店数量与单店效率%*。归根结底是让门店能赚钱@@*%*。

  数据显示##*%,2023年12月%*@,超过90%的加盟工场店为盈利门店@@#%@。真正挣到钱*@,让途虎养车加盟商的开店意愿高*@@,也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一@@@%。

  为了保障工场店的盈利性#*#%,途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下##。

  在能力支撑层面*%#,途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑%%%,如客户端的进店流量、标准化服务流程等;门店端的营销能力、员工培训、库存管理等;供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等%@@%%。

  在政策扶持层面@@#@%,途虎养车采用的是利润分成模式*#**。有别于其他分成模式@*%,这一模式的显著特点是@%**,加盟商实现盈利后*#*%%,途虎养车才会和加盟商分成*%*@。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力@@@。

  途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金#%@%@,从供应链直接到门店的一站式服务@%*。如今8年时间过去%#*%,途虎养车交出超6000家工场店的成绩单%@,再迎新起点@@*。

【编辑:张子怡】
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