滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 13:24:50 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
15个县(市)入选广东省首批新型城镇化试点
中新网5月13日电 近日*@%*@,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*#。12日晚*#%@%,滴滴出行对此回应#%%%,“平台客服未能及时处理好相关问题##@%#,我们对此非常惭愧#%#%,并向用户真诚致歉”#%。滴滴方面称*@%,该订单时间在2017年10月22日@@*,预估里程1.588km %%,金额应为14元#%,但账单金额为1414元##@%*,账单是未完成状态%#@。经核查@@#%*,该笔订单费用存在异常@@%%%,初步判断是当时司机误输入2遍导致#@%%*。客服已再次联系乘客@%,并已修改订单金额%#*%。滴滴称@**,目前*@@%,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#*@*,平台会进行拦截并提醒司机核对车费%*#。(中新财经)
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