警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间#*#@*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@*@%#。然而*%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#%@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%#@@#，不知不觉就支付了高额费用%%@#*。

　　上海静安区的陈女士退休在家@*%，常常拿着手机看微短剧@*##。“前几集都免费*#*%*，看到第十集时***%，屏幕上跳出了要求充值的提示@%@#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@***%，没想到看完3集后#%%#*，被提示余额不足*%#，要求继续充值*@#。陈女士追的这部剧总共80集#*#*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@#%*#，一开始是充“金币”*#@#，后来直接开会员#%。“看完一部剧%**，前前后后花了200多元@%@*#。”陈女士说@#@@%，她追了不少微短剧*#%#，花了不少钱%@。

　　为了吸引观众付费@#@，一些微短剧商家可谓套路满满%@@。商家先在视频平台打广告#**@*，吸引观众跳转到小程序#####。一开始可以免费追剧%#，到了一定集数后就需要付费观看##@##。而观众也并非直接充值现金*%%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*%#*。这些虚拟货币单位能看多少剧集#@，完全由商家说了算*####，不但费用高昂#@@，兑换规则还会被随意更改%@@。

　　为了诱导观众付费@#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%@%，号称“时间越长越便宜”***。但观众充值会员后%#@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%**#。即便成为年度会员***@，也只能观看这一部微短剧#%，别的新剧还是不能看#%*@#。

　　此外%**%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#*#。例如第一次充值时#@@%@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@@@**。因为字号太小且位置不显眼@#@#*，有的观众根本没有注意#%%@，在不知情的状况下被连续扣费@%%#@。

　　今年1月%*%*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%*%%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@#，以低价噱头吸引用户%%%*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%@%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@@%%*，甚至默认自动续费%#%#，侵害了消费者知情权和自由选择权#%@。

　　“有关部门应该加强监管@#%#，出台审核的细则、标准#**@#，以及信用监管制度#*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@@，微短剧作为一种新兴文化产品##%*%，也应该强调行业自律*@@，头部企业可以联合制定行业标准@%%，进而形成行业规范@%%，最终促进整个行业健康有序发展#@@#*。

　　为了净化行业生态%#*%%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作####，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%%*#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%%*。多个短视频平台也相继出台措施**%@，打击违规低质微短剧%*。

　　除了信用监管和行业自律**%，还要重视消费者权益的保护@##*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#@，消费者找不到途径退费@%%，维权困难%#**。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#@@#%，发生争议时#*，平台要承担先行赔偿责任#@*#。”刘俊海说%*%。

　　与此同时@##，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@%。“加强治理不是限制微短剧的发展*%*@@，而是为了行业长足进步#%。”许泽玮建议#*##，制作方需要在追求效率的同时#%*@，在内容建设上下功夫%@%，更加注重剧情的丰富性和深度@%%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%*。