中新网5月13日电 近日*%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*%%。12日晚@#*%，滴滴出行对此回应##*%，“平台客服未能及时处理好相关问题*#*@，我们对此非常惭愧@%%，并向用户真诚致歉”#%%。滴滴方面称@*%%，该订单时间在2017年10月22日*%%@@，预估里程1.588km *@#*，金额应为14元%%@*，但账单金额为1414元##，账单是未完成状态%%%。经核查*@##@，该笔订单费用存在异常%@#*，初步判断是当时司机误输入2遍导致%##**。客服已再次联系乘客#@，并已修改订单金额#*。滴滴称*%@*#，目前**@#%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%%*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*#%%。(中新财经)