今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
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本文转自:中新网
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5月13日@%*,国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%##。经测算*@@,2024年4月中国快递发展指数为416@*@,同比提升16.7%@*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0**#,同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#*%@,发展趋势指数为67.7%*@%。4月%%,行业市场规模稳步增长#*%,服务质效不断提升**,发展能力有所增强@*,运行态势整体向好@#%。
4月#@@%*,快递发展规模指数为494.2*#%*@,同比提升27.7%@%。从分项指标看#%*@,预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#*。截至4月29日#*%%%,今年全国快递业务量已达500亿件%*,比2023年提前32天#@*%。
4月%%#@,快递服务质量指数为648.8**#%,同比提升15.5%@*@。从分项指标来看@@*#@,快递服务公众满意度预计为83.8分*%##@,同比提高1.9分%%#%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*#*%#,同比提高2.9个百分点%@#。
一是末端服务优化完善*#@#。快递企业嵌入社区打造便民服务站#*,叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@*%,实现“一刻钟上门”的高效服务##。入驻昆明长水机矦@@@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@*%,将寄递服务与文化创意相结合#@,满足游客个性化的需求%@*@*。
二是智能服务深化发展#@@%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%*,降低末端派送压力与人力成本@*。在北上广等一线城市#@*%,推出“无人仓配服务”@@*,在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@#@,助力商家实现全城“小时达”的履约交付#*%。
三是特色服务提质升级*%*#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*%@##,优化“产地仓+销地仓”服务模式*%,在产地端打造鲜花共享加工集散中心@@#*,提升花卉寄递处理速度与效率;在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#@@%,将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*@%@。通过产地直发模式#*%*,保障春茶上行@%#%。
4月#@@,快递发展能力指数为221##%@,同比提升3.5%*#*%%。行业蓄力增强基础能力**,提升跨境服务水平@*。
一是设施网络持续完善*##%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@*%%#,温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*@#%,推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地##@#*,干线转运网络逐步完善%#@#,分拣效率进一步提高*#@。
二是运输方式创新发展##@%%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列##,提升陆路运输效能**。积极拓展低空经济应用场景@#@#,在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路##,“低空物流”服务网络加速布局*#*@#。
三是跨境能力日益增强###%#。快递企业发挥境外本地服务优势#@*,力拓国际会展领域*%#%,为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*%%#@,跨境服务场景不断丰富@#%*%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#@@,与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%*@**,为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*@**%。
4月*@%*,发展趋势指数为67.7**#。快递企业持续挖掘市场增量@*%#%,着力改善服务质量%**,积极拓展发展空间##@,行业发展充满活力@*。预计5月%@%,行业仍将保持合理增速@%*,持续向好发展#%%。
(总台央视记者 唐颖)
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