焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 02:55:57

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  现在很多人都在网上直播间买衣服**%,有的直播间还卖尾货@*##@。想想看#@#@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*%**#,而且还是仅有一件的“孤品”#@**,别人“手慢无”#%@@@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*#,但是%##,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*%%#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#*,收到货后*%@*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@*%。

  根据刘女士的购物记录#**@%,记者找到了这个直播间@%%*#,直播间里卖着各种尾单货*#%#*。记者发现#%%,网上类似这样的直播间非常多@*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@##@@,但都仅仅只有那么一件#%#*,因此被统称为“尾货孤品”类@%#。而且价格非常便宜*%#*#,一般在几块钱到几十块钱不等@*。所以%@#,很多人都抢着拍*@@%@。然而%*@@*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%*%@,在消费者收到货后%%@,却都傻眼了@@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@*%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单##。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*#,还有人反馈买到的衣服破了洞%**@,口袋里面有卫生纸#*%*%,还有衣服有粉底**,甚至毛发等等##%@,各种让人匪夷所思的情况发生%%**。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@*##,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%%,对价格较低的几个目标市场进行了调查#%#@#,发现到处都打着“供直播间”的广告#*#。那么%@,供给“尾货孤品”类直播间的货#%%,又在哪里呢?几经辗转*@%@,记者来到了一个叫“后山”的地方*%#@@,看到很多衣服都在地上%%#**,现场环境脏乱差%*。

  在尾货市�*@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�**%@@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@@#@,但即使这样挑拣后##%#@,记者在一些摊位依然发现*%@*@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*@@*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#*。而在同商家沟通时%*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*@@%,商家既警觉又忌讳%*@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%#%%#,记者邀请了一位纺织学专家####*,在这些尾货市场进行了调研@@%*#,结果发现还真有不少%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲##,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*#%。纤维用过之后都会拉伸%@##,不会恢复到原来新的样子#@,使用痕迹非常明显@@#*。

  那么%%*@*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@**,老板当场判定为旧衣服*%。

  据了解%#*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%##,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@#*,再卖到这家旧衣回收厂#%%#@。

  那么%#%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@*%#,工人正在将回收上来的旧衣服@*,根据品相好坏先分拣出A货和B货#*%,再从A货里挑拣出所谓的精品货*@。那么%%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品##%*,有很多直播间都从我们这里拿#@,自己挂上吊牌%##*,然后说是孤品#**%#,一样一件*%,没码的##*##。

  记者调查发现%@,在全国旧衣回收分拣的圈子里%#*#@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%#,而这些旧衣服里的所谓精品货%#%#*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#*@#,而且在各地都是供不应求@#%*@。

  然而#%%*#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%*%*%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@#@*。但是%%%,消费者对此却完全不知情*#*%@。

  在旧衣回收厂的分拣车间@###,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*@%。他们都表示*@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%****。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济**#%#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺**,诚信需要以法治为前提*%#%#,只有加大违法惩处力度%%##%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步##%*。

  近年来#@@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@@#@,利润丰厚@@#。奔着这门生意的利润@*@#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%*。

  为了进一步摸清情况%#@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@%,但厂房内外%@%*#,大家都在刻意回避直播间有关信息#*#@@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%#%%,才有了突破##*@#。原来#*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员##*%#,几经交涉过后##,她准备带记者去直播间看看**#,但没走几步*#@,她就后悔了@@#,说不敢带外人去@@#%*。

  在和这位工作人员交谈中#@*#,记者得知##,这家公司的直播间在外面的农田里@@*%#,隐蔽难找#**。几番沟通之后**@*,负责人同意带记者去直播间@@%*#,走出厂房*@##*,七拐八拐地走了二里地后%@*#,才看见直播大棚%@*#。

  一进门*%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%**%,负责人告诉记者@##%*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#*%#@,然而记者看到*%##@,这些用床单包裹起来@@**,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@#*@*,卫生环境脏乱差@#。更有甚者@*@,在其他直播间**#,主播直播时当场发现了虫卵#*#@。

  原来***@*,这类直播间在售卖前@**#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%%@,令人担忧@*#@@。目前%#*#@,消费者恰恰是在既不知情***#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#%。那么#***,一边是满地脏乱差的旧衣服*#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%@#*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@#,把衣服烫一下%@%,直播间背景灯一打就不同*@**。把商标吊牌一挂%@%#,就感觉像新的一样@%%#,在直播间里面是看不出来的#%。

  据了解*%%#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@#**%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@%*%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#%@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权##%@*,是我国法律明文禁止的违法行为@#。对此%#*,相关主管部门应当加强管理#%%%%,规范交易市场和电商平台的经营行为*%%#*。

  与此同时%%@%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%##*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#*@。为了节约资源%##,减污降碳***,2022年@##*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#*%@,首次明确要有序推动旧衣物交易%#@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#@#%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*##,市场规则不明*@*@#,行业混乱***,真假难辨@#@%#,因此相关标准需要尽快落地@*@#,更好助推废旧纺织品循环利用@@。

  尾货就是尾货@***,旧货就是旧货@@%##,两者不能混为一谈@@。商家卖东西首先应该有基本的诚信#*,把旧衣当成新衣卖*%%%#,不仅侵犯了消费者的知情权#%%%,还涉嫌欺诈%#%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@@%#%。同时#%#@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@。我国是纺织服装生产和消费大国%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@,建立标准规范*#,推动二手市场有序发展*%%*#,既能让旧衣物尽其用*#,也有助于绿色低碳发展%#@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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