警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@@@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#@#%。然而%*@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*@**，不知不觉就支付了高额费用*%。

　　上海静安区的陈女士退休在家@@，常常拿着手机看微短剧*%@@。“前几集都免费#*，看到第十集时@@@，屏幕上跳出了要求充值的提示%*#%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#%@#@，没想到看完3集后@*#@，被提示余额不足@#*，要求继续充值#@@。陈女士追的这部剧总共80集*#@%%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#%，一开始是充“金币”@%%，后来直接开会员#*。“看完一部剧@#，前前后后花了200多元@#@。”陈女士说@**%，她追了不少微短剧%@*%，花了不少钱*#*。

　　为了吸引观众付费%@，一些微短剧商家可谓套路满满##%。商家先在视频平台打广告#*%#，吸引观众跳转到小程序%@。一开始可以免费追剧%%，到了一定集数后就需要付费观看##*。而观众也并非直接充值现金%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@@*#。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%，完全由商家说了算*%，不但费用高昂#**，兑换规则还会被随意更改##**。

　　为了诱导观众付费#@**，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#%#@%，号称“时间越长越便宜”**%。但观众充值会员后%*%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%###%。即便成为年度会员@%%，也只能观看这一部微短剧#%@#，别的新剧还是不能看**%@。

　　此外@*%**，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#%%。例如第一次充值时*@%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*%*。因为字号太小且位置不显眼@@#@#，有的观众根本没有注意@**##，在不知情的状况下被连续扣费#@@。

　　今年1月%@**，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@#%@%，以低价噱头吸引用户###%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@@%#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@#，甚至默认自动续费%%@，侵害了消费者知情权和自由选择权%*。

　　“有关部门应该加强监管%@%*，出台审核的细则、标准*#，以及信用监管制度@@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%*#%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%*@*#，微短剧作为一种新兴文化产品*%%，也应该强调行业自律%%，头部企业可以联合制定行业标准@@*，进而形成行业规范#*%%，最终促进整个行业健康有序发展*%。

　　为了净化行业生态**@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@*%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》##，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@%%。多个短视频平台也相继出台措施@%%#%，打击违规低质微短剧##。

　　除了信用监管和行业自律*@，还要重视消费者权益的保护*%@@@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@#@%，消费者找不到途径退费***，维权困难#%#%#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@*%*%，发生争议时@%@，平台要承担先行赔偿责任%%@。”刘俊海说@#。

　　与此同时@*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@#%。“加强治理不是限制微短剧的发展%*%，而是为了行业长足进步**@#。”许泽玮建议@@，制作方需要在追求效率的同时@@%#，在内容建设上下功夫@#*@%，更加注重剧情的丰富性和深度*#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#%%#*。