焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 06:14:04

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@*%#,有的直播间还卖尾货##%。想想看*#*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@@%,而且还是仅有一件的“孤品”*#%#,别人“手慢无”***#*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服**,但是#*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*##,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%#**,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@#@#*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子##%*,收到货后@#%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西**##。

  根据刘女士的购物记录@@#,记者找到了这个直播间%*,直播间里卖着各种尾单货#%*%*。记者发现*%@@,网上类似这样的直播间非常多%#*#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*##*,但都仅仅只有那么一件*%##%,因此被统称为“尾货孤品”类@#@%%。而且价格非常便宜%@@,一般在几块钱到几十块钱不等@*%*。所以%*@,很多人都抢着拍%%@#*。然而*#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@@,在消费者收到货后%#,却都傻眼了%%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*@**,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*%#%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%*,还有人反馈买到的衣服破了洞*%@*#,口袋里面有卫生纸##,还有衣服有粉底%%,甚至毛发等等%@,各种让人匪夷所思的情况发生@*%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目**,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*%,对价格较低的几个目标市场进行了调查*##%*,发现到处都打着“供直播间”的广告*%*@。那么@%,供给“尾货孤品”类直播间的货#@##*,又在哪里呢?几经辗转#@,记者来到了一个叫“后山”的地方*#%%,看到很多衣服都在地上%%,现场环境脏乱差*##。

  在尾货市�**@@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#%%%%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服**%@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%*,但即使这样挑拣后%*,记者在一些摊位依然发现@%%%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍##*@*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%*。而在同商家沟通时@*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼**#,商家既警觉又忌讳#@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹**%*,记者邀请了一位纺织学专家*%#,在这些尾货市场进行了调研@###,结果发现还真有不少*@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲##@%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@@**。纤维用过之后都会拉伸**%%,不会恢复到原来新的样子*%*#,使用痕迹非常明显#%@。

  那么@*@*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@*@%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@#%@#,老板当场判定为旧衣服*@##。

  据了解#%@@*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#*##@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%%@,再卖到这家旧衣回收厂%@*#。

  那么*#@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@,工人正在将回收上来的旧衣服%%%@,根据品相好坏先分拣出A货和B货%***%,再从A货里挑拣出所谓的精品货@@%#。那么@%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@@#%,有很多直播间都从我们这里拿*#%,自己挂上吊牌*%%*#,然后说是孤品%#%@#,一样一件@@,没码的*#%。

  记者调查发现%@,在全国旧衣回收分拣的圈子里#%@#*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*#@*%,而这些旧衣服里的所谓精品货%*@#@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%***#,而且在各地都是供不应求%*#%*。

  然而#*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#**%@。但是%*,消费者对此却完全不知情###。

  在旧衣回收厂的分拣车间**#**,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*。他们都表示#@#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@***#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@*@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@#,诚信需要以法治为前提%@%@*,只有加大违法惩处力度@#%%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*@%*%。

  近年来*#**@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*%#@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%#@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*@#,利润丰厚##@。奔着这门生意的利润#%#*%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@*%%@。

  为了进一步摸清情况%@@@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@%,但厂房内外**,大家都在刻意回避直播间有关信息@@%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@*,才有了突破*@@。原来%*%*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#@,几经交涉过后%#%#*,她准备带记者去直播间看看@@%@,但没走几步*%@#%,她就后悔了@#@,说不敢带外人去**@%。

  在和这位工作人员交谈中%@*,记者得知@%,这家公司的直播间在外面的农田里@##@*,隐蔽难找#%#**。几番沟通之后@%#%,负责人同意带记者去直播间%@#%@,走出厂房*#%@,七拐八拐地走了二里地后%*@*,才看见直播大棚*@#。

  一进门*#%@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*#,负责人告诉记者*@#**,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@@%*,然而记者看到#%#,这些用床单包裹起来*#*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%#**@,卫生环境脏乱差@#%##。更有甚者**,在其他直播间#%@,主播直播时当场发现了虫卵#*#@。

  原来%**%,这类直播间在售卖前%@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理***,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*@,令人担忧**@@。目前*#@#*,消费者恰恰是在既不知情%*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%#@@。那么#%@%@,一边是满地脏乱差的旧衣服*#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@@@%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@*##%,把衣服烫一下*%#,直播间背景灯一打就不同@#*。把商标吊牌一挂#%###,就感觉像新的一样###@,在直播间里面是看不出来的*#**#。

  据了解@#*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*@*#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*@%#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@%#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%@,是我国法律明文禁止的违法行为###@%。对此@@,相关主管部门应当加强管理@#*#*,规范交易市场和电商平台的经营行为%#@@。

  与此同时#%@*#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@*##。为了节约资源#*,减污降碳*@@,2022年%@%*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%@@@,首次明确要有序推动旧衣物交易#*#%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@####,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%#,市场规则不明@*%,行业混乱%#@@%,真假难辨@#@*,因此相关标准需要尽快落地%*%,更好助推废旧纺织品循环利用**%。

  尾货就是尾货@*%*@,旧货就是旧货#*%#,两者不能混为一谈%@%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信***@,把旧衣当成新衣卖@%@%*,不仅侵犯了消费者的知情权*%,还涉嫌欺诈#%%%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%@#@。同时*@@#%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#*@#。我国是纺织服装生产和消费大国@%**,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%#,建立标准规范*%*%%,推动二手市场有序发展%*@@,既能让旧衣物尽其用*@%@@,也有助于绿色低碳发展%#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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