滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:26:06 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日%%*,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%@。12日晚@@,滴滴出行对此回应%@@,“平台客服未能及时处理好相关问题*#*#,我们对此非常惭愧@***#,并向用户真诚致歉”%@#。滴滴方面称#@*,该订单时间在2017年10月22日%##,预估里程1.588km @*,金额应为14元##*,但账单金额为1414元%#%,账单是未完成状态*%。经核查#@%,该笔订单费用存在异常%*%,初步判断是当时司机误输入2遍导致*%。客服已再次联系乘客#*,并已修改订单金额*@。滴滴称##,目前##@,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@##*#,平台会进行拦截并提醒司机核对车费%%。(中新财经)
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