焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!
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本文转自:中新网
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现在很多人都在网上直播间买衣服*%,有的直播间还卖尾货@#%%。想想看*#%#*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*##*,而且还是仅有一件的“孤品”*#,别人“手慢无”#%*%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*%*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#*@,但是#***,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*##%*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%%%@#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?
前段时间#*%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子##*,收到货后@%%@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西****%。
根据刘女士的购物记录**,记者找到了这个直播间@@%,直播间里卖着各种尾单货@#*。记者发现#%%%,网上类似这样的直播间非常多%#*@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@,但都仅仅只有那么一件**@#%,因此被统称为“尾货孤品”类#%@%#。而且价格非常便宜*##@*,一般在几块钱到几十块钱不等#%@。所以*#%*,很多人都抢着拍%#@@%。然而#@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货**,在消费者收到货后*@*%#,却都傻眼了%#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%@%#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@%%@,还有人反馈买到的衣服破了洞*%#*,口袋里面有卫生纸*%#,还有衣服有粉底*@,甚至毛发等等@@@##,各种让人匪夷所思的情况发生#@#@#。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@##,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%%,对价格较低的几个目标市场进行了调查%%%@*,发现到处都打着“供直播间”的广告#*。那么%@#@@,供给“尾货孤品”类直播间的货*@@%,又在哪里呢?几经辗转###,记者来到了一个叫“后山”的地方#@*,看到很多衣服都在地上*@*#@,现场环境脏乱差#@。
在尾货市矦*%@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#%#%%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖##%@*,但即使这样挑拣后@*#@*,记者在一些摊位依然发现%%%#@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍###%*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%%*%。而在同商家沟通时@@**#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%@#,商家既警觉又忌讳%#。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*%@*%,记者邀请了一位纺织学专家@%*#,在这些尾货市场进行了调研@#,结果发现还真有不少@@%@%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@@#@*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#%*。纤维用过之后都会拉伸#@@@%,不会恢复到原来新的样子###@%,使用痕迹非常明显@**%%。
那么##@%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@@,老板当场判定为旧衣服#%%。
据了解#*@%*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%*#*#,再卖到这家旧衣回收厂@@%#。
那么**%#@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@@#*,工人正在将回收上来的旧衣服%#,根据品相好坏先分拣出A货和B货*#*##,再从A货里挑拣出所谓的精品货#*。那么**@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?
旧衣回收厂负责人:好一点的精品@#%*#,有很多直播间都从我们这里拿#%,自己挂上吊牌@**@,然后说是孤品*%##,一样一件*#@@,没码的*#%*。
记者调查发现#%%%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%%%*@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间***#,而这些旧衣服里的所谓精品货**,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%,而且在各地都是供不应求*#%#。
然而*%#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%%%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@%。但是##@,消费者对此却完全不知情*@%。
在旧衣回收厂的分拣车间@@**,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%*。他们都表示@@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#**#%。
中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%%%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#*,诚信需要以法治为前提*#@@*,只有加大违法惩处力度*#**,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@@@。
近年来*#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%#%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#%*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%%#,利润丰厚**#%。奔着这门生意的利润#@%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%。
为了进一步摸清情况*%@%*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@%*#,但厂房内外%@%%@,大家都在刻意回避直播间有关信息@@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%%%%,才有了突破@%@%。原来**,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%,几经交涉过后*@*%*,她准备带记者去直播间看看%%,但没走几步%@,她就后悔了@*@@*,说不敢带外人去**。
在和这位工作人员交谈中%###,记者得知%*%,这家公司的直播间在外面的农田里%%@,隐蔽难找**#。几番沟通之后%*@#@,负责人同意带记者去直播间@*@,走出厂房@%%@,七拐八拐地走了二里地后@#%#@,才看见直播大棚%#%@。
一进门*%#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#**,负责人告诉记者*%#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*###,然而记者看到@%%%,这些用床单包裹起来#*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%@##,卫生环境脏乱差%#。更有甚者##,在其他直播间@*#,主播直播时当场发现了虫卵##@。
原来#*@,这类直播间在售卖前@**%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理####*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*#,令人担忧#@。目前%@%##,消费者恰恰是在既不知情%#%*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%%##*。那么%@@@,一边是满地脏乱差的旧衣服#%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@*##%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍**#%%,把衣服烫一下%%#*,直播间背景灯一打就不同%*%@。把商标吊牌一挂*#%,就感觉像新的一样#*,在直播间里面是看不出来的####。
据了解#@%#*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#%@*。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#@**,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%*%,是我国法律明文禁止的违法行为@#%#。对此@*%%@,相关主管部门应当加强管理%@,规范交易市场和电商平台的经营行为#@@%。
与此同时%*@%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*#%*。为了节约资源@*#*,减污降碳##**,2022年@#@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#*,首次明确要有序推动旧衣物交易@@%@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%%#@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*#*#,市场规则不明%##,行业混乱*%,真假难辨**@,因此相关标准需要尽快落地*%,更好助推废旧纺织品循环利用@@。
尾货就是尾货#@##%,旧货就是旧货%*@%@,两者不能混为一谈*#。商家卖东西首先应该有基本的诚信@#,把旧衣当成新衣卖*@*#,不仅侵犯了消费者的知情权#*,还涉嫌欺诈#@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%#%@@。同时###@%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%*%##。我国是纺织服装生产和消费大国%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@#*,建立标准规范@**%#,推动二手市场有序发展%##,既能让旧衣物尽其用##,也有助于绿色低碳发展*@。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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