焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 07:00:04

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%*,有的直播间还卖尾货#@。想想看*%*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%@@,而且还是仅有一件的“孤品”%@*,别人“手慢无”@#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%@**,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服**,但是*@@*@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%%*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#*##,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@%%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#@,收到货后@%*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%@**。

  根据刘女士的购物记录@@%%,记者找到了这个直播间*@@*,直播间里卖着各种尾单货*#。记者发现%*%%,网上类似这样的直播间非常多@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@%#,但都仅仅只有那么一件%*@@,因此被统称为“尾货孤品”类##@%。而且价格非常便宜***%%,一般在几块钱到几十块钱不等#%@@#。所以*%,很多人都抢着拍#@*#@。然而@@%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@#,在消费者收到货后%%#,却都傻眼了*%@#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*#@@#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味##,还有人反馈买到的衣服破了洞@@%%,口袋里面有卫生纸@*#**,还有衣服有粉底%*#%*,甚至毛发等等#@@%,各种让人匪夷所思的情况发生*%%%*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*##@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#@,对价格较低的几个目标市场进行了调查*#%%%,发现到处都打着“供直播间”的广告#@。那么%@*,供给“尾货孤品”类直播间的货#%#%#,又在哪里呢?几经辗转%%@*%,记者来到了一个叫“后山”的地方%%,看到很多衣服都在地上##@%,现场环境脏乱差@#%@。

  在尾货市�%#@@@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�##@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货##。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@###@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%##**,但即使这样挑拣后@#%%,记者在一些摊位依然发现*#%*%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*###,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%*#%。而在同商家沟通时@@@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%@,商家既警觉又忌讳#%#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#%##,记者邀请了一位纺织学专家%%#,在这些尾货市场进行了调研*#@%,结果发现还真有不少##。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*@@*#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@*@*。纤维用过之后都会拉伸%*,不会恢复到原来新的样子@@,使用痕迹非常明显%#%#。

  那么%*%#@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%#**,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%##*#,老板当场判定为旧衣服@*#。

  据了解*@*%*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*****,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@@*,再卖到这家旧衣回收厂*@%。

  那么*%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%*##,工人正在将回收上来的旧衣服%@@@@,根据品相好坏先分拣出A货和B货@%@%,再从A货里挑拣出所谓的精品货#@*%%。那么%%##,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@**%,有很多直播间都从我们这里拿@####,自己挂上吊牌%*#*,然后说是孤品%%#%@,一样一件*##,没码的**##*。

  记者调查发现*%,在全国旧衣回收分拣的圈子里@@#@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*%#%,而这些旧衣服里的所谓精品货#*#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%*#%,而且在各地都是供不应求**%@%。

  然而*%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*#%@%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%#*@。但是%##@,消费者对此却完全不知情*%%#。

  在旧衣回收厂的分拣车间@#*%#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*#@@。他们都表示%*#%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服##。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@%@,诚信需要以法治为前提##,只有加大违法惩处力度*@@@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步##。

  近年来#*@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%@#%%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作**#@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@%,利润丰厚*@@**。奔着这门生意的利润*@@%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%%@。

  为了进一步摸清情况%@@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@*,但厂房内外@*%%,大家都在刻意回避直播间有关信息#%@%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#%%,才有了突破@*@@*。原来@@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*@%%#,几经交涉过后%%#*,她准备带记者去直播间看看*@*,但没走几步%*%%@,她就后悔了*#%%%,说不敢带外人去@*@。

  在和这位工作人员交谈中*%@%,记者得知@*#*,这家公司的直播间在外面的农田里%*@%@,隐蔽难找##@。几番沟通之后****%,负责人同意带记者去直播间*#@,走出厂房@**,七拐八拐地走了二里地后@%%,才看见直播大棚%*#@%。

  一进门**,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@#,负责人告诉记者@*#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*%%,然而记者看到#%*@#,这些用床单包裹起来@@#**,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻**,卫生环境脏乱差@%%#@。更有甚者###,在其他直播间*#*@*,主播直播时当场发现了虫卵%#%%#。

  原来#*@,这类直播间在售卖前@*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%@#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@@%%,令人担忧#%@*。目前#%,消费者恰恰是在既不知情@%%#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##。那么**#*%,一边是满地脏乱差的旧衣服*@%@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”***%*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%*,把衣服烫一下*#,直播间背景灯一打就不同@@@%*。把商标吊牌一挂####,就感觉像新的一样#@,在直播间里面是看不出来的***%@。

  据了解#@@#%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@%*#%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*%#@@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@**#%,是我国法律明文禁止的违法行为#*。对此#*,相关主管部门应当加强管理%@*%#,规范交易市场和电商平台的经营行为###*#。

  与此同时@###%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为##*#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@#%%%。为了节约资源@@,减污降碳#@***,2022年##*#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*#@@%,首次明确要有序推动旧衣物交易@##*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#%*%%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%*#@,市场规则不明%#%%,行业混乱#%%@@,真假难辨#%,因此相关标准需要尽快落地##@*,更好助推废旧纺织品循环利用%#%%*。

  尾货就是尾货%#*#@,旧货就是旧货%@#%%,两者不能混为一谈#@##。商家卖东西首先应该有基本的诚信**#@@,把旧衣当成新衣卖%@#,不仅侵犯了消费者的知情权#%,还涉嫌欺诈@%#%%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管***%*。同时#*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@*。我国是纺织服装生产和消费大国@%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%@%,建立标准规范@@,推动二手市场有序发展%##*@,既能让旧衣物尽其用%%*,也有助于绿色低碳发展*%@#%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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