北京时间5月16日###**，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩#**%*。一季度*@*%，达达集团总营收25亿元#*，达达快送营收同比增长57%至12亿元%%#%，增速创过去8个季度新高#*@*。全面融入京东生态%@%，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”@%，全面优化用户体验#*@@。

　　财报显示*@，一季度%%@，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长%@@*，4月增速同比进一步提升到100%以上*%@%。一季度*#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%%#*，其中@*@%*，秒送频道的GMV同比增长超过200%#**。3月@@##%，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%%*，高质量用户活跃度持续提升**，京东秒送用户心智不断增强#@%*%。

　　全新升级%#，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时#@#，京东方面宣布*@@，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务%%，全新升级为“京东秒送”服务%%。

　　目前%#%#，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”@@*，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@@。值得关注的是%@*，京东App首页也已逐步上线秒送专区#%#*，商家和商品收获更多曝光的同时*@，消费者也将享受到更丰富的优惠活动%%%@#。在收获快速增长的同时*@，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率@##%，有望持续攀升#%#@*。

　　据了解#%#，为保障配送时效@@*%@，京东秒送推出“准时保”服务#@@，针对超时订单进行赔付%*。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方@#%，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募#%%*@，确保运力充足@@。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效%*#，实现最快9分钟送达%**。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务@*，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级*@#%，核心不在于快***，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升@@#%*。

　　显然#@，新一轮变革的过程中@%#*%，获利的第一群体就是消费者%@%@*。众所周知*%%@@，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%@#，但其中有一个环节@%###，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品#*%。

　　此次京东推出的秒送服务%@*#，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间@*@#@，从而大大提升了消费者的购物体验#%#。可以想见##*，这无疑将引发行业新一轮变革@@*#，其他配送服务为了保住自身市场份额*%@#%，势必要跟上@#**，推出与“秒送”类似的服务%#%*，不过截至发稿#%@*，其他快速服务公司还未有相关动作*##*。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验%@#*%，推出相关的优化服务#%*。2021年#@#**，京东推出了京东秒送的前身小时达服务#@#%，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源##，加速了即时零售业务的发展@%。

　　据财报显示#*#@，一季度%%@，京东秒送从供给和需求两方面持续发力%#，改善用户体验#@。京东秒送持续拓展优质商家合作%##，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%*%##%。此外*@，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元%**，活动已覆盖近80%的门店%@%*，新客的转化率改善20%*%%#@，7日留存率提升10%以上*#，老客的复购率提升近30%%##。截至3月末@#*，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点#*@*。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外%@，在细分品类层面%@，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力##*#。据财报显示#%，一季度**@，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作##*#，线上新增门店数超5,000家%@*，来自便利店的GMV同比增长超过5倍#%。一季度@@%%@，手机方面#*，小米等品牌GMV同比增长近100%@%%，电脑数码超3,000家新门店上线%@@%，GMV保持同比近40%的快速增长##。家电家居方面@%#*，新签约云米等智能家电品牌@#@#，推动超过6,000家新门店的上线@#@@，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%@**。与酒水行业头部连锁商家达成合作%*#**，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作#*@**，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@@*#。

　　与此同时*@#@#，一季度*#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@**%，其中%@@%%，秒送频道的GMV同比增长超过200%@@*@%，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升@@%%%。