青藏铁路物流中心是全国40个铁路物流中心之一%@，主要承担国内集装箱货物运输代理@#，国内货物运输代理%#%%，装卸搬运%@@**，普通货物仓储服务*#，运输设备租赁服务等*##*，中心自2024年1月成立以来@@，坚持市场化、法治化的发展原则%@*%#，多措并举%%#*@，不断深化铁路货运改革%##%，创新物流发展模式#**@，努力疏通高原铁路的物流大通道*@@@。

　　依托铁路运输大动能、全天候、绿色环保的天然优势@###*，青藏铁路物流中心抽调精干力量#*%，对青藏两省区大型厂矿企业进行了全面的排摸梳理*@@%#，精准掌握企业运量、销售流向和物流组织模式@#*@*，量体裁衣**%，为企业推介物流配送、仓储、装卸、运输、接取送达等一站式全程服务%#。

　　秉持“总对总”战略合作方案#%#，在物流总包项目基础上#*%#，青藏铁路物流中心转变固有营销模式@**，积极探索新方向@#*%，拓展新服务#%。他们对西藏白银物流等14家稳定大客户企业@@##*，提供“一企一策”的物流运输服务%#@@，加强合作#@#，将厂矿运输业务扩大到水泥熟料、石灰石等建材货物*@##，并签订年计划发运20万吨的总包合同#@@@@，变被动为主动式营销*%*%#，进一步提高物流总包服务项目的竞争力@%。

　　为精准服务企业#%#@，青藏铁路物流中心严格落实首问首诉负责制#%#%@，优化业务办理流程、推进全程追踪服务、精准预测到达时间##，他们以创建“天路格桑花”高原铁路服务品牌为契机%*，成立货运服务小组%**，每日进行现场巡视%#，协助客户办理相关货运手续@#，坚持有问必答、有惑必解**%**，及时解决客户问讯投诉#*%*@，以客户满意和信任为基准%@%#%，为客户提供贴心温馨的货运服务#@#*%，确保服务质量和生产经营双丰收@@@##。(人民日报客户端)