滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:25:19 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
文旅部:“五一”假期国内旅游出游2.95亿人次
中新网5月13日电 近日*@%#,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%*@。12日晚@%@%,滴滴出行对此回应@%,“平台客服未能及时处理好相关问题*@#,我们对此非常惭愧*@,并向用户真诚致歉”%%。滴滴方面称#%@,该订单时间在2017年10月22日*#*,预估里程1.588km #*#,金额应为14元*@*#%,但账单金额为1414元%*@*#,账单是未完成状态#@。经核查@@#*,该笔订单费用存在异常%#@,初步判断是当时司机误输入2遍导致*@@%。客服已再次联系乘客#*%#,并已修改订单金额%**。滴滴称%*%#*,目前#%,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时##*,平台会进行拦截并提醒司机核对车费%%%*%。(中新财经)
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