迎战“AI面试官”,只有“题库”还不够

发布时间:2024-05-07 12:03:08

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  随着各地春招的愈发火热%#@,社交平台上关于迎战“AI面试”的讨论也越来越多**%*#。记者在微博、小红书、知乎、豆瓣等社交平台上搜索“AI面试”关键字@%%*,发现已有海量攻略*#@**,而“背题库”几乎是每个经验帖都会提到的“通关秘诀”*%@**,帖子下方“求购某题库”的评论也比比皆是*%%#。

  求职类“博主”欣儿(化名)就在考前学习了网上较多推荐的题目@%##,比如“宝洁八大问”*#,让求职者描述一次团队合作的经历、描述如何制定一个很高的目标并实现它等%@,并根据“STAR”法则(即Situation情景、Task任务、Action行动和Result结果)*#,准备了相应的回答模板@#%@%。

  在经历近10场AI面试后%#,欣儿用“程式化”一词概括自身感受##@*#,因为这些企业的题目内容“几乎一致”@@#*#,“就是一场大致知道题库范围*#%*,但是对面没有真人的面试*@。”不过%#*#,财务管理专业毕业生张阳并不认可该结论@%%,他参加过几家银行和外贸类企业的AI面试@**,不仅没遇到重复题目#***%,在答题的思维逻辑上更是有不小的差异#%@@。

  在一家通讯企业从事人事工作的林静发现#**,AI面试时有些题目的确万变不离其宗#*,但是行业间题目内容差异较大@*@#,比如适用于快消行业的“宝洁八大问”在互联网公司招聘上定然“水土不服”%%**%,且近几年招聘方也在有意识地定期更新题库内容、调整评估维度*#@。“(求职者)还是要不断延展自己知识的广度和深度*#@*,成为适应新时代发展的人才#@。”林静说##@%。

  作为AI面试技术提供方*@*@,北京鳄梨科技有限公司执行董事韩少文表示*%,公司一直在技术层面上采取措施@@%%%,从而减少出现“面试串题”的情况#%@。甚至在大语言模型出现后##@*,该公司提供的部分AI面试产品实现了追问功能##%*,即可以根据求职者的回答和简历深度挖掘细节*@@@%,这意味着所谓的“通用模板”“通关题库”已不足以应对日益“智慧”的“AI面试官”*%*#。

  “现在越来越要求AI招聘面试的精准度和专业性%#,所以年轻人还是要针对自己想要从事的行业进行更加细化的研究#%@,聚焦行业特殊性#%#@,看AI面试到底会有哪些新的内涵和特点%@。”中国人事科学研究院主任、研究员庞诗说##**。比如%*@,多使用符合目标企业偏好的特征词@#*,可以提高通过率#%#。

  有技术服务商认为@#*#,AI面试的核心逻辑大致就是“抓错”%*@@。真人面试时*#*,求职者出彩的回答可能会使面试官在心里为其加分#%*,而AI面试时%@*,求职者的出彩回答未必会被加分***%,反而可能因为被后台记录、捕捉到更多细节**#,比如眼神躲闪、结巴等@@%%#,而造成“减分”%##。

  求职者的穿衣着装、面部表情、肢体语言管理@*%#*,以及与智能机器人互动时的语言流畅程度、思维敏捷程度和逻辑推演能力等%**@,全部在AI面试官考察的范围内%#。因此*%**,“越往后面@#@#,对人才的需求越是趋于复合##@@。”一家软件开发技术公司的区域总经理曾琳琳说@@,她所在的公司2022年起提供AI面试技术服务%%%%*,其间根据行业和企业需求*@%%,持续对人才画像模型进行升级改造%%@,“过去我们在能力结构上采用的量表没有那么精细化@#**,但进入复合人才竞争时代后*#@**,用人单位会考虑多种因素综合评估人才#%。”

  以市场需求分析岗位为例@#,过去该岗位更看重候选人的业务和技术基础能力##,若不能同时兼顾%*@,一般会选择技术条件相对过硬的候选人#@***,而现在对该岗位的能力结构需求丰富许多@*#*,不仅关注技术能力%%,还更看重求职者的沟通能力与市场敏感度@%,因此对该岗位的数学模型构建与过去完全不同@%%。

  对此@#*,庞诗建议求职者提高自身综合素养%*#@*,在应试技能和技巧方面进一步提高对AI面试的熟悉程度**#,特别是其与真人面试官的不同特点#*#,包括面试方式、语言逻辑##*@*,以及其在整个过程中所体现出来的对“人”的考量方式#*。比如@%*#*,应届生袁源(化名)主动报名一接到投递就自动发出AI面试邀请的单位@@,借此密集练习以熟悉AI面试特点#%%,直到自己能够应对自如##*。

  在曾琳琳看来@@*,年轻人在面试前去了解面试规则从而通过考核是件积极的事情@@%,“年轻人知道科学技术已经到了什么程度%##*%,对自身的要求是什么%##%,因而提升和改变自己的能力##*%,虽然是特意准备过的@%**@,但如果能提升高校人才整体的基本素质#@%*#,我认为它是有益的***#。”

  “学校的就业辅导部门可以把AI面试的一些技巧放进教材%%#,或者作为一个专门的培训项目#@@#,有目标、有目的地做好相关就业能力的提升和就业技能的培养工作%*,将对整个青年就业有一个很好的支撑%%#。”庞诗建议**@%,公共就业服务部门对AI面试作规范化管理**%,并主持开发相关平台%@%*,或者把AI面试辅导作为一个小项目嵌在原有平台上*%,让广大求职者都能得到相应支持*%#。

  为了让毕业生在数字化浪潮中实现高质量就业#@#*#,目前国内已经有不少高校搭建了数字化就业辅助工具##@%。比如中国人民大学自主开发设计的智慧职业发展中心平台*@*%*,不仅能够帮助学生一键优化简历、智能匹配岗位*#%,甚至能够与线上虚拟面试官进行一场一对一的模拟面试#%#%#。

  “因为模拟面试通常需要一对一的特点****#,专业的指导教师力量相对不足%%%。通过在智慧职业发展中心平台设计AI模拟面试功能*#@,可以较好地解决上述问题#@。”中国人民大学招生就业处副处长、劳动人事学院副教授于坤说#*,学生普遍反繞**。欢砸籄I面试训练功能随时随地可用、非常方便**%**,且可查看AI生成的多维面试结果报告%@,回溯面试过程、复盘整场面试*%*@@,效果非常好#%%。

  几位接受中青报中青网记者采访的求职者*@,都强调了面对AI面试官时“自信”的重要性#@@@@。于坤也提到了这一点并表示*@*%,AI面试是通过音像设备收取求职者的视频和音频信息@##@%,并通过自然语言处理和图像模式识别来评估求职者的回答和状态的#%**@。因此**,求职者一定要尽量有条理、吐字清晰地表达自己#%@%,特别是面试答案中的关键词、关键句@%#%@,确保系统可以清晰地收取到##*,同时注意仪容仪表@@,表现得专业自信#*%%#,以便系统可以记录并分析求职者的非语言信息@#*,以评估自信和专业度#%*@@。

  韩少文强调%%#@#,从技术层面而言@@*#,没有通过AI面试的候选人只是暂时不符合用人单位的人才画像%#%*,不代表不优秀%@,“即使被真人面试官淘汰*%#%%,也不能说候选人与岗位是真的不匹配”@#。因为招聘时会根据企业用人需求%##@*,调整AI分数线%*%*#,“如果最近岗位较饱和**,就优中选优###,将分数线设置到90分#*@@,80多分的人虽被淘汰*%,但实际上也是优秀的候选人%**,也符合用人方向@#@,只是出于需求原因暂不合适%#*。”

  中青报中青网记者 魏婉 见习记者 戴纳 来源:中国青年报

【编辑:曹子健】
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