焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服%%，有的直播间还卖尾货*#%。想想看@@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%%*#，而且还是仅有一件的“孤品”#*，别人“手慢无”#**#*，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@@@，但是@*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%*，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间@##，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#@，收到货后*#*%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#*@#。

　　根据刘女士的购物记录@%%@#，记者找到了这个直播间@**##，直播间里卖着各种尾单货%@#。记者发现@@，网上类似这样的直播间非常多*#@*%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源**@@#，但都仅仅只有那么一件@*#@%，因此被统称为“尾货孤品”类@*。而且价格非常便宜**@，一般在几块钱到几十块钱不等%%。所以#@*，很多人都抢着拍@#@##。然而**###，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货###，在消费者收到货后@#@*#，却都傻眼了#@*@*。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*##%*，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*##，还有人反馈买到的衣服破了洞##*@@，口袋里面有卫生纸#@*@，还有衣服有粉底@@**#，甚至毛发等等**，各种让人匪夷所思的情况发生#%#@*。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@@*#@，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%@@，对价格较低的几个目标市场进行了调查%%%@%，发现到处都打着“供直播间”的广告%%。那么%%，供给“尾货孤品”类直播间的货%*#*，又在哪里呢？几经辗转**，记者来到了一个叫“后山”的地方*****，看到很多衣服都在地上****#，现场环境脏乱差@*%。

　　在尾货市矦##%。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��#%%@*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*%#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%%@%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖****，但即使这样挑拣后#@%#，记者在一些摊位依然发现#%#*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@@%#%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%。而在同商家沟通时#@@#，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%*@，商家既警觉又忌讳@*@#*。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@，记者邀请了一位纺织学专家@%#%@，在这些尾货市场进行了调研*@#@#，结果发现还真有不少#%。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲##*，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%@。纤维用过之后都会拉伸*%@，不会恢复到原来新的样子%%，使用痕迹非常明显%%。

　　那么*#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@*@*，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#%%#，老板当场判定为旧衣服@*#。

　　据了解@@*%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来##，再卖到这家旧衣回收厂**@*。

　　那么%@@@%，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@%#*，工人正在将回收上来的旧衣服#%**@，根据品相好坏先分拣出A货和B货*##，再从A货里挑拣出所谓的精品货*@*#%。那么#%%*#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品%%*@*，有很多直播间都从我们这里拿%%*，自己挂上吊牌**，然后说是孤品%#%*@，一样一件##@，没码的@#*@%。

　　记者调查发现*#@%%，在全国旧衣回收分拣的圈子里*%，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%****，而这些旧衣服里的所谓精品货##@@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*%%*@，而且在各地都是供不应求@#。

　　然而*%@#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#%#，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*%#%。但是@@*@，消费者对此却完全不知情@*#%*。

　　在旧衣回收厂的分拣车间**@*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@#**#。他们都表示#*@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@*。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济*@#@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺**，诚信需要以法治为前提##*#，只有加大违法惩处力度@**%@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步**。

　　近年来@#*，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%*，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@*%*，利润丰厚**%*。奔着这门生意的利润%%#@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@*。

　　为了进一步摸清情况*@，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@%@，但厂房内外@#，大家都在刻意回避直播间有关信息@@%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%%，才有了突破##。原来#%*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%*，几经交涉过后#*#*，她准备带记者去直播间看看*@%，但没走几步@#*，她就后悔了#**@%，说不敢带外人去@%*。

　　在和这位工作人员交谈中%%@，记者得知#@%*，这家公司的直播间在外面的农田里@@%#%，隐蔽难找*%*%。几番沟通之后%%%*，负责人同意带记者去直播间@@，走出厂房%%@，七拐八拐地走了二里地后@@，才看见直播大棚#*#*@。

　　一进门@@#，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#**，负责人告诉记者**%@%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#**，然而记者看到@**%*，这些用床单包裹起来%*#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*@@，卫生环境脏乱差@**。更有甚者%%#@@，在其他直播间%*%*，主播直播时当场发现了虫卵*%%。

　　原来@#%#，这类直播间在售卖前**#*，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*@%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*%，令人担忧%#@*@。目前@@##，消费者恰恰是在既不知情#***@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##%@。那么#@%，一边是满地脏乱差的旧衣服@@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%#，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@***，把衣服烫一下*@%，直播间背景灯一打就不同@@%@。把商标吊牌一挂***，就感觉像新的一样##，在直播间里面是看不出来的%@%*@。

　　据了解%#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*@@。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@@#@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权**，是我国法律明文禁止的违法行为%@@。对此@*，相关主管部门应当加强管理@#，规范交易市场和电商平台的经营行为@**。

　　与此同时*@#@，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@@。为了节约资源@*#%，减污降碳@@，2022年@*@%*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@#，首次明确要有序推动旧衣物交易%*@。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%**%*，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@#%*，市场规则不明**@#，行业混乱%@*，真假难辨##，因此相关标准需要尽快落地*@%*，更好助推废旧纺织品循环利用#%。

　　尾货就是尾货@@@，旧货就是旧货#%%，两者不能混为一谈*#*#。商家卖东西首先应该有基本的诚信@%@，把旧衣当成新衣卖%%，不仅侵犯了消费者的知情权*#**@，还涉嫌欺诈*#@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@*%@。同时%@*%*，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#%%%#。我国是纺织服装生产和消费大国***，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%##，建立标准规范%#，推动二手市场有序发展*%@，既能让旧衣物尽其用@*@，也有助于绿色低碳发展*@**#。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)