“五一”假期##%@，一女子发布视频称##@#%，她和家人前往杭州市旅游%@*，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡#*，其中一只当场打开并食用#@*@，另外两只带回了家*#，后发现只有土、没有鸡#%@#@。目前*%%*@，涉事商户已停业整顿@%%*，赔偿消费者1000元#@。

　　老婆饼里没老婆%#*，夫妻肺片中没夫妻@#*#*，本就正常@%%#，但叫花鸡里没有鸡%@*#，实在匪夷所思*@@@#。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出*@#，网友不免对景区产生不良印象*#@@。也有网友表示难以理解*#%#，一只叫花鸡价格也不贵*%%#，商家何必赔上自己的口碑？的确*#*##，消费者买了食物一般都会很快食用@%%*#，若有什么异样####，一打开包装就能发现%@*#@。再加上如今线上支付普及%#%*，溯源、投诉商家也容易*#*@。从这一角度来看#@，商家冒如此风险*#**，实在没有必要*#%@。

　　对此%@#，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品#%#%%，临时工给打包了*@*@。”这显然无法解答诸多疑问#@#。比如%%，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品#%#，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何*@%%，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实#%%，涉事商家责无旁贷*#*%%。

　　在旅游热持续升温的当下*%*@，风景和服务双双出圈的景点接连出现*%%%。此事不断发酵@*，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”%%，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强@**%#。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任@**@，还须举一反三@%#，持续净化旅游环境#@*#。这不仅是对消费者负责@%%@%，更是维护旅游市场的必要之举*#%*。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报