焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 01:22:59

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%**,有的直播间还卖尾货@*@%%。想想看%%@@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%%*%#,而且还是仅有一件的“孤品”**,别人“手慢无”#*#%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#@**,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*#***,但是#@#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*@%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%@@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@##,收到货后##%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@#*#。

  根据刘女士的购物记录@@##,记者找到了这个直播间@%%*%,直播间里卖着各种尾单货@@%**。记者发现%*,网上类似这样的直播间非常多%#*#*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#@@@,但都仅仅只有那么一件%%%#%,因此被统称为“尾货孤品”类%@。而且价格非常便宜@@@*,一般在几块钱到几十块钱不等@@%。所以***@%,很多人都抢着拍%@%**。然而#%**,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@%**,在消费者收到货后###@,却都傻眼了%@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#*##,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%*%#,还有人反馈买到的衣服破了洞%%*,口袋里面有卫生纸@@%#*,还有衣服有粉底@*#%#,甚至毛发等等##*@,各种让人匪夷所思的情况发生@%#*#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%@#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#@,对价格较低的几个目标市场进行了调查@@#%,发现到处都打着“供直播间”的广告%@**#。那么%%#@#,供给“尾货孤品”类直播间的货#%,又在哪里呢?几经辗转###%*,记者来到了一个叫“后山”的地方#%,看到很多衣服都在地上@**,现场环境脏乱差*@。

  在尾货市�**%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%%@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*#%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%@%*,但即使这样挑拣后@%,记者在一些摊位依然发现%@%*%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%@#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@@。而在同商家沟通时*#*%%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#*%#,商家既警觉又忌讳@#%%#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@*##@,记者邀请了一位纺织学专家%#@**,在这些尾货市场进行了调研*%%@#,结果发现还真有不少@#@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲**##,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*%%%。纤维用过之后都会拉伸*@@,不会恢复到原来新的样子#@,使用痕迹非常明显*@%。

  那么##*%@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”##*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*##@#,老板当场判定为旧衣服@@。

  据了解@%#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%@@@#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@%@%,再卖到这家旧衣回收厂%*#%%。

  那么%%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@#@,工人正在将回收上来的旧衣服@%,根据品相好坏先分拣出A货和B货@%,再从A货里挑拣出所谓的精品货%@。那么#*%*%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@%*%,有很多直播间都从我们这里拿##@,自己挂上吊牌*#,然后说是孤品**,一样一件@%,没码的@%。

  记者调查发现*#%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%#@*#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间##*#,而这些旧衣服里的所谓精品货*#*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”****,而且在各地都是供不应求%**%#。

  然而%*@@#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*@%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#*#%%。但是***#*,消费者对此却完全不知情%#*%。

  在旧衣回收厂的分拣车间*%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@*###。他们都表示%@@#@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*%%%%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@###@,诚信需要以法治为前提@*,只有加大违法惩处力度#@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#@%@@。

  近年来**@@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@#*#@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#%@@,利润丰厚*#*。奔着这门生意的利润@@##*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*#@#@。

  为了进一步摸清情况@*%@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#%#%*,但厂房内外@@%%@,大家都在刻意回避直播间有关信息@@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#*#*@,才有了突破%##*。原来@#@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#**@,几经交涉过后%*#,她准备带记者去直播间看看*@%#*,但没走几步##@,她就后悔了%*,说不敢带外人去##%#。

  在和这位工作人员交谈中*@,记者得知##@,这家公司的直播间在外面的农田里@#%,隐蔽难找**。几番沟通之后%%@%%,负责人同意带记者去直播间@%@@,走出厂房#%,七拐八拐地走了二里地后*#%*#,才看见直播大棚@#。

  一进门*%@#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@*,负责人告诉记者%%#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@*#%%,然而记者看到@#,这些用床单包裹起来*#@@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%##*,卫生环境脏乱差*%。更有甚者#@%*@,在其他直播间@%,主播直播时当场发现了虫卵@*%。

  原来##,这类直播间在售卖前#@*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*@@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#@#,令人担忧*@。目前@##%#,消费者恰恰是在既不知情%#*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%%%。那么###,一边是满地脏乱差的旧衣服@*#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@@#@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#@,把衣服烫一下##,直播间背景灯一打就不同*@*。把商标吊牌一挂#*,就感觉像新的一样#*,在直播间里面是看不出来的##。

  据了解%@@*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%@%*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%*%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%*@*,是我国法律明文禁止的违法行为#@%。对此**#,相关主管部门应当加强管理#%%,规范交易市场和电商平台的经营行为#@*#*。

  与此同时*@#*@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@##。为了节约资源#@%#,减污降碳#%,2022年#@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%@*,首次明确要有序推动旧衣物交易@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%#*@*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#@,市场规则不明@#%@,行业混乱@%@,真假难辨*#%,因此相关标准需要尽快落地%#,更好助推废旧纺织品循环利用*#*。

  尾货就是尾货%#,旧货就是旧货*##,两者不能混为一谈@#@。商家卖东西首先应该有基本的诚信@%,把旧衣当成新衣卖%#,不仅侵犯了消费者的知情权###@#,还涉嫌欺诈%**。尾货市场和电商平台都需要好好管一管**@@*。同时@#%*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@@**@。我国是纺织服装生产和消费大国#*%*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@*,建立标准规范@#*,推动二手市场有序发展**%%#,既能让旧衣物尽其用@%*,也有助于绿色低碳发展@%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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