焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 05:35:10

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  现在很多人都在网上直播间买衣服**,有的直播间还卖尾货%*@*。想想看%@%#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@#,而且还是仅有一件的“孤品”%@,别人“手慢无”##@*%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*#@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%##%,但是*%%@*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@#**,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@@**#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%%#@*,收到货后*#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#*。

  根据刘女士的购物记录#%,记者找到了这个直播间*%%,直播间里卖着各种尾单货%%#。记者发现#@*%,网上类似这样的直播间非常多%#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@@*,但都仅仅只有那么一件%%@*@,因此被统称为“尾货孤品”类#*@。而且价格非常便宜%*,一般在几块钱到几十块钱不等@%*@@。所以##**%,很多人都抢着拍*@#。然而%#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@%,在消费者收到货后%*%#,却都傻眼了@#@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@**。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@,还有人反馈买到的衣服破了洞**#%,口袋里面有卫生纸*%,还有衣服有粉底@##,甚至毛发等等*@##,各种让人匪夷所思的情况发生#**#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*#@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%@@#,对价格较低的几个目标市场进行了调查*#*,发现到处都打着“供直播间”的广告%*@*。那么#%,供给“尾货孤品”类直播间的货@#*,又在哪里呢?几经辗转@**#,记者来到了一个叫“后山”的地方#@*%,看到很多衣服都在地上*%,现场环境脏乱差@##%。

  在尾货市�%%*@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@###,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@##@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#%#*,但即使这样挑拣后@#*,记者在一些摊位依然发现##@@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@%@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%*。而在同商家沟通时#*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼**@,商家既警觉又忌讳@*%%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@@@@,记者邀请了一位纺织学专家*%##,在这些尾货市场进行了调研@@@,结果发现还真有不少#*@#*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲##*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*@*@#。纤维用过之后都会拉伸#@**,不会恢复到原来新的样子%##,使用痕迹非常明显@**@@。

  那么@@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@@*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@*%%,老板当场判定为旧衣服%#*@@。

  据了解@%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@*#%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%#,再卖到这家旧衣回收厂@*@。

  那么#*%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#%,工人正在将回收上来的旧衣服@%%,根据品相好坏先分拣出A货和B货*%#@@,再从A货里挑拣出所谓的精品货%*。那么@%##,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%#@%@,有很多直播间都从我们这里拿#**,自己挂上吊牌@#%@,然后说是孤品@%*#@,一样一件%*%*,没码的#%#。

  记者调查发现@*%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%##*@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*%#*,而这些旧衣服里的所谓精品货@%#%#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”##*@@,而且在各地都是供不应求@@%。

  然而%%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@#%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*%*#*。但是#@,消费者对此却完全不知情@%##。

  在旧衣回收厂的分拣车间#*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*#%%。他们都表示@#@#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@%%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#@%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@@##,诚信需要以法治为前提*##,只有加大违法惩处力度##,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@%*@。

  近年来##%##,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@@*,利润丰厚@#%#*。奔着这门生意的利润##,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间**%*。

  为了进一步摸清情况*##,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%#**#,但厂房内外*##,大家都在刻意回避直播间有关信息***,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@,才有了突破*#@。原来*@#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*##,几经交涉过后*##%*,她准备带记者去直播间看看*@,但没走几步@#,她就后悔了%@,说不敢带外人去%*。

  在和这位工作人员交谈中%*@%,记者得知#%#@%,这家公司的直播间在外面的农田里*@@#,隐蔽难找#@。几番沟通之后@#,负责人同意带记者去直播间*%#*@,走出厂房@@#@#,七拐八拐地走了二里地后%@@*@,才看见直播大棚#*。

  一进门*@*%@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@%,负责人告诉记者***@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%@#%*,然而记者看到*#,这些用床单包裹起来@%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%%,卫生环境脏乱差*%@。更有甚者##@%*,在其他直播间@@%*@,主播直播时当场发现了虫卵##。

  原来@*%,这类直播间在售卖前%%#@*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@%*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%,令人担忧%@*。目前**%%,消费者恰恰是在既不知情%@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##。那么@*,一边是满地脏乱差的旧衣服@@%%%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%@#,把衣服烫一下*@,直播间背景灯一打就不同@%@。把商标吊牌一挂#*@,就感觉像新的一样#%%,在直播间里面是看不出来的##。

  据了解%*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#*#%@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%*#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@#*@%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@*@,是我国法律明文禁止的违法行为%%。对此@%#*@,相关主管部门应当加强管理@%@,规范交易市场和电商平台的经营行为%@。

  与此同时%%*#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%@%*%。为了节约资源*@###,减污降碳%*%%,2022年@#%@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#*@*,首次明确要有序推动旧衣物交易@##。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@%,市场规则不明****%,行业混乱@*,真假难辨**%,因此相关标准需要尽快落地@%*@,更好助推废旧纺织品循环利用@%。

  尾货就是尾货@%,旧货就是旧货%%,两者不能混为一谈%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%*%*,把旧衣当成新衣卖%@*%,不仅侵犯了消费者的知情权#*%@,还涉嫌欺诈%@@#%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*%*。同时@%@@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%**##。我国是纺织服装生产和消费大国*@%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%*,建立标准规范@##*%,推动二手市场有序发展*%%*,既能让旧衣物尽其用%*%@@,也有助于绿色低碳发展@*%@#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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