焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 02:48:32

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#*##,有的直播间还卖尾货##@%#。想想看@###,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*##,而且还是仅有一件的“孤品”@#@@,别人“手慢无”#%%**,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿###,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@**#,但是@#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%**@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#@@%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间##,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#@*,收到货后*#*%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#*#%。

  根据刘女士的购物记录##,记者找到了这个直播间*%#@*,直播间里卖着各种尾单货*%@##。记者发现##@,网上类似这样的直播间非常多*@@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#%@@*,但都仅仅只有那么一件%#@**,因此被统称为“尾货孤品”类##@*@。而且价格非常便宜@@#%@,一般在几块钱到几十块钱不等#*#。所以%%#,很多人都抢着拍%*#*%。然而%%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%%%,在消费者收到货后@@@,却都傻眼了**#*%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单##%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*%@@*,还有人反馈买到的衣服破了洞%@#*,口袋里面有卫生纸*@#%,还有衣服有粉底@@@##,甚至毛发等等*##,各种让人匪夷所思的情况发生*#*%*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%@@@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%,对价格较低的几个目标市场进行了调查@%@%,发现到处都打着“供直播间”的广告###。那么*@%@,供给“尾货孤品”类直播间的货@@,又在哪里呢?几经辗转%@#@,记者来到了一个叫“后山”的地方*@,看到很多衣服都在地上%@,现场环境脏乱差@@*##。

  在尾货市�%*@%*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄##,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@@*%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%@,但即使这样挑拣后#*@%%,记者在一些摊位依然发现#*%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*@#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%#%%。而在同商家沟通时*#*@*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*@@,商家既警觉又忌讳%#@%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%@%,记者邀请了一位纺织学专家%%%,在这些尾货市场进行了调研%#,结果发现还真有不少%@%%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲##,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*@。纤维用过之后都会拉伸#**,不会恢复到原来新的样子%*#%@,使用痕迹非常明显#*#。

  那么#*%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*@#*@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@#%,老板当场判定为旧衣服%*。

  据了解*%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的##,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#@,再卖到这家旧衣回收厂#***。

  那么%@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*###,工人正在将回收上来的旧衣服*#*#,根据品相好坏先分拣出A货和B货@*%,再从A货里挑拣出所谓的精品货#%。那么##%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#*%,有很多直播间都从我们这里拿#*%**,自己挂上吊牌#%*@,然后说是孤品*@#*@,一样一件*@##*,没码的*%。

  记者调查发现%@@%,在全国旧衣回收分拣的圈子里*@@@%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@**,而这些旧衣服里的所谓精品货#*@*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%*@@%,而且在各地都是供不应求*#。

  然而##,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%#*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#*。但是*%,消费者对此却完全不知情%*。

  在旧衣回收厂的分拣车间#@*%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@@%#。他们都表示@**%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%@#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*#@%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%*@,诚信需要以法治为前提@**,只有加大违法惩处力度@%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%##**。

  近年来@#@##,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下**@*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@*%#@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@%@,利润丰厚%#*。奔着这门生意的利润*#@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#%。

  为了进一步摸清情况##,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%*,但厂房内外%%#,大家都在刻意回避直播间有关信息%*@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#%*%@,才有了突破#*@@。原来*@%*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%%,几经交涉过后*#,她准备带记者去直播间看看#*#%%,但没走几步*%%#,她就后悔了*@,说不敢带外人去#%。

  在和这位工作人员交谈中*%,记者得知%**#,这家公司的直播间在外面的农田里%#*@@,隐蔽难找%@*%。几番沟通之后%##**,负责人同意带记者去直播间#*,走出厂房@%**,七拐八拐地走了二里地后*@,才看见直播大棚@#。

  一进门*##@%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#*,负责人告诉记者*#%@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%@,然而记者看到@#*%,这些用床单包裹起来@%%*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%%%,卫生环境脏乱差%*。更有甚者*#%**,在其他直播间#%,主播直播时当场发现了虫卵*@@*@。

  原来*%*@,这类直播间在售卖前%%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理**@*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*@,令人担忧%%#*#。目前#*%,消费者恰恰是在既不知情%%##,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#*#@。那么%@%*,一边是满地脏乱差的旧衣服#@#@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*#@%@,把衣服烫一下##,直播间背景灯一打就不同*%。把商标吊牌一挂##%*,就感觉像新的一样#@@,在直播间里面是看不出来的%@#*@。

  据了解%#%@@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为**,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%**,是我国法律明文禁止的违法行为@#*。对此%##*%,相关主管部门应当加强管理@%###,规范交易市场和电商平台的经营行为%@。

  与此同时@#%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为**,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#%##@。为了节约资源**,减污降碳#%@,2022年##,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@#@*#,首次明确要有序推动旧衣物交易%%@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@***,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*#*@#,市场规则不明@%,行业混乱*%,真假难辨%**%,因此相关标准需要尽快落地@*#%%,更好助推废旧纺织品循环利用#%@@。

  尾货就是尾货%#@*#,旧货就是旧货@@,两者不能混为一谈%#%。商家卖东西首先应该有基本的诚信@##,把旧衣当成新衣卖%%%*,不仅侵犯了消费者的知情权@%#%,还涉嫌欺诈%%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%*。同时#@%@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@##*。我国是纺织服装生产和消费大国@#@@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@%#,建立标准规范%*%,推动二手市场有序发展*#,既能让旧衣物尽其用@#@*%,也有助于绿色低碳发展**。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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