跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

　　外卖平台：骑手愿意赔付%#*#@，被限制接单三天

　　5月8日@@*，成都市民刘先生爆料#@#@，他在某外卖平台上点了跑腿单#@*@#，请骑手代购餐食#%。然而令刘先生没想到的是%%，骑手竟在付款账单上P图%#%@，将原本229元的费用改为339元@#%*，多收取了他百余元###@@。具体情况如何？记者进行了多方采访%##*%。

　　骑手P账单 229元的餐费变成了339元

　　刘先生介绍##*@，4月末的一天*@@，他在某外卖平台上点了跑腿单%#%@，让骑手到某餐馆代买餐食#*%%@。骑手拿到餐后*%，在APP内上传了一张339元的付款账单截图@@。

　　刘先生取餐后*#**，支付了339元的餐费*@#，24元的跑腿费#*%*，并额外扫了9元给骑手%#%@。

　　“我经常在这家餐馆吃饭#**@，平时价格没有这么贵%%#*。”刘先生付完钱后#%%#，越想越觉得不对劲*@，于是找到餐馆开发票%%*。餐馆和刘先生一对开票金额才发现*%，账单原本为229元#@，是骑手将账单P图后%**，让刘先生支付了339元#@。

　　随后#@，刘先生联系骑手#@，但已被骑手拉黑@#。

　　餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

　　4月8日%@，记者采访了餐馆老板娟娟(化名)##%#@。

　　娟娟回忆@%*#，那天她打包好餐食后*%*%，准备将小票钉在袋子上*@%@*，却被骑手拦下了#@*。“骑手说他已拍下小票照片@#**，会上传@#@。当时我也很忙##，就没管*@。”娟娟说%*。

　　半小时后#@##，娟娟接到了刘先生的电话#**，才知道刘先生被骗%*。“我们商家也是受害者##*%，顾客还以为我们乱收费#@##。”娟娟说*#@%@。

　　随后**##，刘先生向平台提出申诉@@，要求退钱*@%#*。

　　平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

　　5月9日#*@，记者联系了该外卖平台客服%@，客服回应：这个订单赔付了刘先生119元#*，骑手这边愿意承担赔付##@，并承认错误@#@@@。平台会给他一次机会##，目前已限制该骑手接单三天##%@#，后续平台会重点关注他的接单情况@%%*#，如果不改正的话%*@，会考核他的接单资质*@%#，不让他接单%##。

　　但刘先生对此次处理结果表示不满：“对骑手没有严格处理*%，也不封号#*%*，这次被我发现了还好#*，要是没被发现怎么办？”

　　餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后%*，引发关注#%*。有骑手留言称%@，这种情况确实存在*%，他也知道有一些骑手在中间“吃钱”%%#，这些骑手抱着侥幸心理加价*%*%，被顾客发现投诉后就退钱%%@*，一般平台不会永久封号%*%#。

　　“难道这种行业恶习%#%*%，已经到了成潜规则的地步了吗？希望平台能够重视这个事情%**@#。也请消费者们多一个心眼%@*，点跑腿单*%%##，一定要让骑手出示结账单%%##。”娟娟说##。

　　律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

　　四川法奥律师事务所律师代鹏说%#，《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段#@，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为@@*@，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销#%*@。第一百五十七条规定：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后*##@，行为人因该行为取得的财产##，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的**%，应当折价补偿#@。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的*@@*，应当各自承担相应的责任%@。法律另有规定的@@%*，依照其规定#@#。

　　代鹏说@@，跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段*#@%，使顾客多付了100多元*%，顾客有权要求骑手返还多付的款项%#。如果顾客因此遭受了其他损失%*@，还可以要求骑手赔偿相应的损失%@。

　　华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

　　来源：华西都市报