北京时间5月16日*##，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩##。一季度@**，达达集团总营收25亿元@##，达达快送营收同比增长57%至12亿元#%*@，增速创过去8个季度新高@%。全面融入京东生态*%*##，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”@@，全面优化用户体验##@@。

　　财报显示*##，一季度#@#%#，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长%#@*，4月增速同比进一步提升到100%以上%@#**。一季度*@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@%#，其中%@#，秒送频道的GMV同比增长超过200%@*。3月*@***，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%%%*@*，高质量用户活跃度持续提升#%*#，京东秒送用户心智不断增强%#%@@。

　　全新升级@%，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时#%，京东方面宣布%###，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务#@，全新升级为“京东秒送”服务%*。

　　目前***##，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”@%，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等*#*%。值得关注的是%#，京东App首页也已逐步上线秒送专区@##*@，商家和商品收获更多曝光的同时@@@，消费者也将享受到更丰富的优惠活动%#。在收获快速增长的同时@**@，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率#*，有望持续攀升#%#%。

　　据了解%*%，为保障配送时效*@@#*，京东秒送推出“准时保”服务@**#%，针对超时订单进行赔付%%%#。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方*@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募#%@*#，确保运力充足#@@#*。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效*%%，实现最快9分钟送达*##。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务#%，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级*#%，核心不在于快@#@##，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升@**#。

　　显然@#%**，新一轮变革的过程中*#*@，获利的第一群体就是消费者*@##。众所周知##**，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验###*@，但其中有一个环节*#%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品#@。

　　此次京东推出的秒送服务#@，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间%#，从而大大提升了消费者的购物体验#*%*#。可以想见%%@@，这无疑将引发行业新一轮变革#@#*%，其他配送服务为了保住自身市场份额**#%%，势必要跟上#**@*，推出与“秒送”类似的服务%#%*，不过截至发稿#%*，其他快速服务公司还未有相关动作@#%@#。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验@@，推出相关的优化服务#@%。2021年#@#@*，京东推出了京东秒送的前身小时达服务**，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源**%@，加速了即时零售业务的发展*##*。

　　据财报显示%%*，一季度**%@，京东秒送从供给和需求两方面持续发力%%，改善用户体验%@*@。京东秒送持续拓展优质商家合作%#*#*，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%@#%@。此外**，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元*##*，活动已覆盖近80%的门店##，新客的转化率改善20%@@*%%，7日留存率提升10%以上@%%*，老客的复购率提升近30%#@*%@。截至3月末#%@，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点%#。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外%%@，在细分品类层面@*%#%，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力*@@。据财报显示@%@#，一季度@*，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作*@#，线上新增门店数超5,000家%%，来自便利店的GMV同比增长超过5倍*%。一季度#*%，手机方面**，小米等品牌GMV同比增长近100%@@@@，电脑数码超3,000家新门店上线*##，GMV保持同比近40%的快速增长@@%#。家电家居方面@*%，新签约云米等智能家电品牌%@#%，推动超过6,000家新门店的上线@@，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%*%@。与酒水行业头部连锁商家达成合作@@@，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作##，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@@*%。

　　与此同时@%##，一季度@#%*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@#*%，其中*@，秒送频道的GMV同比增长超过200%%%，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升*#%#*。